Fuente de la imagen: Generada por la herramienta de IA Unbounded
Algunas de las empresas de bienes de consumo más grandes del mundo, desde el gigante alimentario Nestlé hasta la multinacional de bienes de consumo Unilever, están experimentando con software generado por IA como ChatGPT y DALL-E para reducir costos y aumentar la productividad.
Pero al mismo tiempo, muchas empresas siguen desconfiando de los riesgos de seguridad y derechos de autor, así como del potencial de sesgo involuntario en los mensajes sin procesar del software, lo que significa que los humanos seguirán siendo parte de la publicidad en el futuro previsible.
La inteligencia artificial generativa (IA), que produce contenido basado en datos anteriores, se ha convertido en una palabra de moda durante el año pasado, capturando la imaginación del público y despertando el interés en muchas industrias.
Los equipos de marketing esperan que conduzca a formas más baratas, rápidas y prácticamente ilimitadas de publicitar sus productos.
Las inversiones ya se están acelerando en anticipación de que la inteligencia artificial cambiará para siempre la forma en que los anunciantes llevan productos al mercado, dijeron ejecutivos de dos de las principales compañías de bienes de consumo y la agencia de publicidad más grande del mundo.
La tecnología se puede usar para crear texto, imágenes o incluso código de computadora aparentemente originales basados en el entrenamiento, en lugar de simplemente clasificar o identificar datos como otras inteligencias artificiales.
Mark Read, director ejecutivo de WPP, la agencia de publicidad más grande del mundo, dijo que WPP está trabajando con empresas de bienes de consumo como Nestlé y el fabricante de Oreo Mondelez para usar inteligencia artificial generativa en campañas publicitarias.
"(Usar IA generativa) puede ahorrar de 10 a 20 veces”, dijo Read en una entrevista. "En lugar de llevar un equipo de cámaras a África para filmar comerciales, es mejor hacerlo virtualmente".
En India, WPP se asoció con Mondelez para una campaña publicitaria de Cadbury impulsada por inteligencia artificial con la superestrella de Bollywood Shah Rukh Khan, creando un anuncio que presentaba al actor y pedía a los transeúntes que vinieran a visitarlo durante Diwali. Compre en 2000 tiendas locales.
Las pequeñas empresas, por otro lado, usan micrositios para generar versiones de anuncios que presentan sus tiendas y las publican en las redes sociales y otras plataformas. Según WPP, produjeron alrededor de 130 000 anuncios en 2000 tiendas y obtuvieron 94 millones de visitas en YouTube y Facebook.
WPP tiene "20 jóvenes aprendices de IA de poco más de 20 años" en Londres, dijo Read, y también se asoció con la Universidad de Oxford en un curso centrado en el marketing futuro. Según el sitio web de WPP, el Diplomado en Inteligencia Artificial para Negocios brinda capacitación en datos e inteligencia artificial para líderes de clientes, profesionales y ejecutivos de WPP.
El equipo trabaja bajo el liderazgo del experto en inteligencia artificial Daniel Hulme, quien fue nombrado director de inteligencia artificial de WPP hace dos años.
“Es mucho más fácil pensar en todos los trabajos que se interrumpirán que en todos los trabajos que se crearán”, dijo Read.
Nestlé también está investigando cómo se pueden usar ChatGPT 4.0 y Dall-E 2 para ayudar a comercializar sus productos, dijo Aude Gandon, directora de marketing global de Nestlé y ex ejecutiva de Google, en un comunicado enviado por correo electrónico.
"La competencia se está enfrentando con grandes ideas e inspiración basadas completamente en la marca y la estrategia”, escribió Gandon. “Estas ideas son desarrolladas por el equipo creativo y finalmente se convierten en contenido, como para nuestro sitio web”.
Mientras los legisladores y filósofos aún debaten si el contenido producido por modelos generados por IA es tan bueno como la creatividad humana, los anunciantes ya están comenzando a usar la tecnología en sus campañas.
escena imaginaria
El 8 de septiembre de 2022, un equipo de investigación del Rijksmuseum de los Países Bajos causó revuelo en línea cuando utilizó rayos X para revelar nuevos objetos ocultos en la pintura La lechera del artista barroco Johannes Vermeer.
Menos de 24 horas después, WPP estaba usando el sistema generador DALL-E 2 de OpenAI para "revelar" su escena imaginaria fuera del marco en un anuncio público de YouTube para la marca de yogur y productos lácteos La Laitière de Nestlé.
El video de la versión de Nestlé de "La lechera" se reprodujo casi 1.000 veces, generando 700.000 euros (766.010 dólares) en "valor mediático" para el gigante suizo de la alimentación. El valor de los medios aquí se refiere a los costos de publicidad necesarios para generar la misma exposición pública.
WPP dijo que no cuesta nada producir el contenido. Un portavoz del Rijksmuseum dijo que el museo tiene una política de datos abiertos para imágenes sin derechos de autor, lo que significa que cualquiera puede usar sus imágenes.
Nestlé no está solo en la realización de tales ensayos.
Unilever, propietaria de más de 400 marcas, incluidas la lavandería Dove y el helado Ben & Jerry's, tiene su propia tecnología generada por inteligencia artificial que escribe descripciones de productos para el sitio web del minorista y los sitios de comercio digital.
La marca de cabello TRESemmé de la compañía ya usa su generador de contenido impulsado por IA para redacción de textos publicitarios y sus herramientas automatizadas para contenido visual en Amazon.
Pero Unilever tiene preocupaciones sobre los derechos de autor, la propiedad intelectual, la privacidad y los datos, dijo a Reuters Aaron Rajan, vicepresidente global de la unidad Go To Market Technology de la compañía.
La empresa quiere evitar que su tecnología reproduzca sesgos humanos, como estereotipos raciales o de género, que pueden estar al acecho en los datos que procesa.
“Es fundamental asegurarse de que cuando se alimenta con ciertas palabras, estos modelos devuelven una visión del mundo no estereotipada”, dijo.
Gandon de Nestlé también dijo que la compañía "siempre ha puesto la seguridad y la privacidad en primer lugar".
Las empresas de consumo están utilizando datos de minoristas como Walmart, Carrefour y Kroger para potenciar sus herramientas de inteligencia artificial, dijo Martin Sorrell, presidente ejecutivo del grupo de publicidad S4 Capital y fundador de WPP.
"Hay dos tipos de clientes: los que están totalmente comprometidos y los que dicen primero, 'vamos a experimentar'", dijo.
Algunas empresas de bienes de consumo siguen desconfiando de los riesgos de seguridad o de la infracción de los derechos de autor, dijeron ejecutivos de la industria.
"Si quiere una regla general: trate todo lo que le diga a un servicio de inteligencia artificial como un chisme realmente interesante", dice Ben King, vicepresidente de confianza del cliente en Okta, un proveedor de servicios de verificación de identidad en línea.
"¿Quieres que otras personas sepan de tu situación?", agregó. "Si no, no se lo digas a la IA".
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¿De "Mad Men" a hecho a máquina? Los grandes anunciantes recurren a la IA para el marketing
Escrito por: Richa Naidu y Martin Coulter
Fuente: Reuters
Algunas de las empresas de bienes de consumo más grandes del mundo, desde el gigante alimentario Nestlé hasta la multinacional de bienes de consumo Unilever, están experimentando con software generado por IA como ChatGPT y DALL-E para reducir costos y aumentar la productividad.
Pero al mismo tiempo, muchas empresas siguen desconfiando de los riesgos de seguridad y derechos de autor, así como del potencial de sesgo involuntario en los mensajes sin procesar del software, lo que significa que los humanos seguirán siendo parte de la publicidad en el futuro previsible.
La inteligencia artificial generativa (IA), que produce contenido basado en datos anteriores, se ha convertido en una palabra de moda durante el año pasado, capturando la imaginación del público y despertando el interés en muchas industrias.
Los equipos de marketing esperan que conduzca a formas más baratas, rápidas y prácticamente ilimitadas de publicitar sus productos.
Las inversiones ya se están acelerando en anticipación de que la inteligencia artificial cambiará para siempre la forma en que los anunciantes llevan productos al mercado, dijeron ejecutivos de dos de las principales compañías de bienes de consumo y la agencia de publicidad más grande del mundo.
La tecnología se puede usar para crear texto, imágenes o incluso código de computadora aparentemente originales basados en el entrenamiento, en lugar de simplemente clasificar o identificar datos como otras inteligencias artificiales.
Mark Read, director ejecutivo de WPP, la agencia de publicidad más grande del mundo, dijo que WPP está trabajando con empresas de bienes de consumo como Nestlé y el fabricante de Oreo Mondelez para usar inteligencia artificial generativa en campañas publicitarias.
"(Usar IA generativa) puede ahorrar de 10 a 20 veces”, dijo Read en una entrevista. "En lugar de llevar un equipo de cámaras a África para filmar comerciales, es mejor hacerlo virtualmente".
En India, WPP se asoció con Mondelez para una campaña publicitaria de Cadbury impulsada por inteligencia artificial con la superestrella de Bollywood Shah Rukh Khan, creando un anuncio que presentaba al actor y pedía a los transeúntes que vinieran a visitarlo durante Diwali. Compre en 2000 tiendas locales.
Las pequeñas empresas, por otro lado, usan micrositios para generar versiones de anuncios que presentan sus tiendas y las publican en las redes sociales y otras plataformas. Según WPP, produjeron alrededor de 130 000 anuncios en 2000 tiendas y obtuvieron 94 millones de visitas en YouTube y Facebook.
WPP tiene "20 jóvenes aprendices de IA de poco más de 20 años" en Londres, dijo Read, y también se asoció con la Universidad de Oxford en un curso centrado en el marketing futuro. Según el sitio web de WPP, el Diplomado en Inteligencia Artificial para Negocios brinda capacitación en datos e inteligencia artificial para líderes de clientes, profesionales y ejecutivos de WPP.
El equipo trabaja bajo el liderazgo del experto en inteligencia artificial Daniel Hulme, quien fue nombrado director de inteligencia artificial de WPP hace dos años.
“Es mucho más fácil pensar en todos los trabajos que se interrumpirán que en todos los trabajos que se crearán”, dijo Read.
Nestlé también está investigando cómo se pueden usar ChatGPT 4.0 y Dall-E 2 para ayudar a comercializar sus productos, dijo Aude Gandon, directora de marketing global de Nestlé y ex ejecutiva de Google, en un comunicado enviado por correo electrónico.
"La competencia se está enfrentando con grandes ideas e inspiración basadas completamente en la marca y la estrategia”, escribió Gandon. “Estas ideas son desarrolladas por el equipo creativo y finalmente se convierten en contenido, como para nuestro sitio web”.
Mientras los legisladores y filósofos aún debaten si el contenido producido por modelos generados por IA es tan bueno como la creatividad humana, los anunciantes ya están comenzando a usar la tecnología en sus campañas.
escena imaginaria
El 8 de septiembre de 2022, un equipo de investigación del Rijksmuseum de los Países Bajos causó revuelo en línea cuando utilizó rayos X para revelar nuevos objetos ocultos en la pintura La lechera del artista barroco Johannes Vermeer.
Menos de 24 horas después, WPP estaba usando el sistema generador DALL-E 2 de OpenAI para "revelar" su escena imaginaria fuera del marco en un anuncio público de YouTube para la marca de yogur y productos lácteos La Laitière de Nestlé.
El video de la versión de Nestlé de "La lechera" se reprodujo casi 1.000 veces, generando 700.000 euros (766.010 dólares) en "valor mediático" para el gigante suizo de la alimentación. El valor de los medios aquí se refiere a los costos de publicidad necesarios para generar la misma exposición pública.
WPP dijo que no cuesta nada producir el contenido. Un portavoz del Rijksmuseum dijo que el museo tiene una política de datos abiertos para imágenes sin derechos de autor, lo que significa que cualquiera puede usar sus imágenes.
Nestlé no está solo en la realización de tales ensayos.
Unilever, propietaria de más de 400 marcas, incluidas la lavandería Dove y el helado Ben & Jerry's, tiene su propia tecnología generada por inteligencia artificial que escribe descripciones de productos para el sitio web del minorista y los sitios de comercio digital.
La marca de cabello TRESemmé de la compañía ya usa su generador de contenido impulsado por IA para redacción de textos publicitarios y sus herramientas automatizadas para contenido visual en Amazon.
Pero Unilever tiene preocupaciones sobre los derechos de autor, la propiedad intelectual, la privacidad y los datos, dijo a Reuters Aaron Rajan, vicepresidente global de la unidad Go To Market Technology de la compañía.
La empresa quiere evitar que su tecnología reproduzca sesgos humanos, como estereotipos raciales o de género, que pueden estar al acecho en los datos que procesa.
“Es fundamental asegurarse de que cuando se alimenta con ciertas palabras, estos modelos devuelven una visión del mundo no estereotipada”, dijo.
Gandon de Nestlé también dijo que la compañía "siempre ha puesto la seguridad y la privacidad en primer lugar".
Las empresas de consumo están utilizando datos de minoristas como Walmart, Carrefour y Kroger para potenciar sus herramientas de inteligencia artificial, dijo Martin Sorrell, presidente ejecutivo del grupo de publicidad S4 Capital y fundador de WPP.
"Hay dos tipos de clientes: los que están totalmente comprometidos y los que dicen primero, 'vamos a experimentar'", dijo.
Algunas empresas de bienes de consumo siguen desconfiando de los riesgos de seguridad o de la infracción de los derechos de autor, dijeron ejecutivos de la industria.
"Si quiere una regla general: trate todo lo que le diga a un servicio de inteligencia artificial como un chisme realmente interesante", dice Ben King, vicepresidente de confianza del cliente en Okta, un proveedor de servicios de verificación de identidad en línea.
"¿Quieres que otras personas sepan de tu situación?", agregó. "Si no, no se lo digas a la IA".