Web3ユーザー上昇戦略：プロダクトマッチングからマーケット拡大へ

Web3の分野では、私たちはしばしばいくつかの製品が短期間で急速に上昇するのを目にしますが、ユーザーはすぐに離れてしまい、最終的には「デススパイラル」に陥ります。従来の業界とは異なり、暗号通貨市場はWeb3プロジェクトに対する影響がより直接的で顕著です。ブルマーケットでは百花繚乱ですが、ベアマーケットでは多くのプロジェクトが消えていきます。これらの失敗したプロジェクトにはしばしば共通の特徴があります：市場が低迷している時期に、プロジェクトのトークン価格が継続的に下落し、インセンティブが機能しなくなり、さらにはユーザーの利益を損なう結果となり、最終的には深刻なユーザー流出を引き起こします。

ユーザー上昇は製品の長期目標であり、核心は製品とユーザーの良性エコシステムを構築することであり、継続的なイテレーションを通じて市場シェアを獲得し、ユーザー規模と価値の持続的な上昇を実現します。2022年、複数のWeb3分野のトップアプリのアクティブユーザー数はさまざまな程度で減少しましたが、ソーシャルメディア系アプリだけが急速な上昇傾向を示しました。本記事ではWeb3ユーザー上昇の鍵となる戦略について探ります。

! Web3ユーザーの成長についての考え:コミュニティで「市場投入」戦略を開始する方法は?

Web3ユーザー増加の基本的な考え方

暗号通貨市場のサイクルはユーザーの上昇に大きな影響を与えますが、起業家はマクロ要因に縛られるべきではありません。ユーザーの上昇において最も重要なタスクは、製品に合った「市場」を見つけること、すなわち製品市場適合度(PMF)の「M」です。自らの製品特性とリソースの強みを基に、適切なセグメント市場を見極めることが重要であり、全体の大市場を満たそうとするのではありません。まずは単一市場に深く掘り下げ、先行地位を確立した後に横方向の拡張を考えることをお勧めします。華人起業家にとって、華語コミュニティや華人ユーザーグループを放棄するのは賢明ではなく、これは世界の三分の一の潜在的なユーザーベースを放棄することに相当します。

製品開発において、最小限の実行可能製品(MVP)は採用する価値のある理念です。これは、まずコアシーンの最小ビジネスサイクルを満たす基本機能を提供し、その後市場のフィードバックに基づいて反復と最適化を行うことを強調します。開発者は、ユーザーが最も緊急に抱えている「1つ」の問題を解決することに集中し、使用プロセスを簡素化し、PMFに準拠したMVP製品を構築すべきです。このプロセスでは、開発者はしばしば多くの見た目には良さそうなアイデアに「いいえ」と言わなければなりません。

PMFを製品と市場のマッチングの状態と理解するなら、MVPはPMFを達成するための有効な手段です。PMFに合致したMVPを市場に投入することは、いわゆる「市場への進出」(GTM)戦略です。GTMの目標はユーザーを獲得し、維持することであり、通常は「ファネルモデル」に従います：トップの顧客獲得から、ボトムのユーザー転換と保持へと進む、ユーザー数が徐々に減少するプロセスです。

従来のWeb2プロジェクトと比較して、Web3のGTM戦略はより豊かな意味を持っています。"コミュニティ"はWeb3 GTMの独自の領域であり、ユーザーの上昇にとって重要なチャネルです。Web3のGTM戦略は通常、トークンに基づくコミュニティインセンティブおよびそれに応じた推薦プログラムを伴い、トークンによって既存のユーザーが新しいユーザーを推薦することを促し、新しいユーザーもそのために報酬を得る可能性があります。

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製品市場適合度(PMF)：ターゲット市場を特定し、真のニーズを満たす

製品の市場適合性を確認する際には、以下の重要な問題を考慮する必要があります。

1. この製品/機能を開発する動機は何ですか？
2. 製品/機能は市場のニーズを満たすことができますか？
3. なぜ今この製品/機能を開発するのではなく、未来に開発するのですか？

研究によると、「市場の需要不足」は起業プロジェクトの失敗の主な原因であり、その割合は42%に達します。したがって、開発者は製品の計画段階でこれらの問題について深く考慮すべきであり、製品がリリースされる直前に市場を探し始めるべきではありません。人々は個人的な偏見や頑固さから、必要な市場調査を無視しがちです。

PMFを探すことは、循環的な反復プロセスです。フィードバックを収集し、検証を行うことで、製品は徐々に市場との適合度を達成します。次の検証プロセスでは、フィードバック情報に基づいて特定のステップに戻り、製品と市場の適合度を向上させるために最適化と改善を行います。

具体な手順には：

1. セグメント市場を特定し、ターゲットユーザー群を決定し、満たされていないニーズを発見する。

2. 製品戦略を策定し、価値提案を明確にし、差別化された強みとコアコンピタンスを際立たせる。

3. 選りすぐりのMVP機能セットで、ユーザーのニーズテストを完了する。

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実用最小限の製品(MVP):迅速に反復し、リソースの無駄を減らす

MVP戦略を策定する際に考慮すべき問題は次のとおりです：

1. 製品/機能のコアコンポーネントは何ですか？
2. それはどの具体的な問題を解決できますか？
3. 未来のイテレーション計画はどのようになりますか？
4. 製品/機能のコアバリューは何ですか？

MVPの理念は、最小の開発コストと最短の時間で、プロジェクトの革新点を反映した使える製品を開発することです。このような製品は機能がシンプルですが、アイデアを迅速に検証することができます。従来の開発方法と比較して、MVPは初版で副次的な機能に大量の時間を費やすことを避けることができ、また、後続バージョンの更新における無駄な作業を減らすことができます。

MVPは最も完璧な製品ではなく、その目的は市場に迅速に投入して実行可能性を検証することです。市場の需要を検証し、方向性を不断に調整することで、最終的に市場のスペースと収益の可能性を持つ製品を繰り返し開発します。実際、MVPは慎重に設計されたテストネット製品であることもあり、大量の資金を投入して市場に認められない製品を開発することを避けることができます。

開発者はMVPをターゲットユーザーグループに提供してテストを行い、彼らの製品に対する好みのフィードバックを収集し、初版製品の背後にある市場ポジショニングとターゲットユーザーグループに関する仮説を検証すべきです。仮説が正しければ、迅速に製品の市場露出を高め、シードユーザーに実際に製品を使用させるべきです。

MVPの開発には、複雑なものをシンプルにする能力が必要です。コアニーズを中心に重要機能を定義し、まずは主要なルート上のノードを整え、次に詳細な分岐や補助機能を考慮します。この能力は実際にはビジネスとユーザーの発展のリズムを把握することにあります：適切なタイミングで相応の製品機能をリリースし、多くを求めるのではなく、正確かつ適切であることを求めます。

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市場に向かう(GTM)：新規獲得と既存維持、コミュニティを丁寧に運営する

GTM戦略を策定する際には、以下の問題を考慮する必要があります：

1. 製品はどのようにユーザーとインタラクトしますか？
2. ユーザーが製品の使い方を学ぶのを手助けする必要がありますか？
3. ユーザーの使用頻度はどのくらいですか？
4. 製品はどの地域で発売されますか？ローカル、国内、それとも国際市場ですか？
5. どのチャネルパートナーを選びますか？
6. どのような制限がありますか？

Web3において、GTMは単にマーケティング手法でユーザーを獲得するだけでなく、より重要なのは、内容の豊かな「コミュニティ」を運営することです。コミュニティのメンバーにはユーザーだけでなく、開発者、投資家、パートナーも含まれており、彼らはWeb3プロジェクトの利害関係者です。優れたWeb3プロジェクトは通常、強力なコミュニティ基盤を持っています。一部のプロジェクトは「コミュニティ優先」の原則を採用し、他のプロジェクトは「コミュニティ主導」で意思決定を行い、さらに他のプロジェクトは「コミュニティ所有」を直接実現しています。ユーザーのニーズを継続的に満たし、製品に対するユーザーの主観的効用を最大化することで、高い参加度と高品質のコミュニティを構築することができます。

Web3は従来のWeb2のユーザー獲得モデルを変えました。トークン報酬は、コールドスタート問題を解決するための新しい手段を提供します。開発チームは、初期ユーザーを獲得するために従来のマーケティングに資金を投入するのではなく、ネットワーク効果がまだ現れていない段階でトークン報酬を使用してユーザーを引き付けます。初期ユーザーの貢献に報酬を与えることで、より多くの新しいユーザーが参加し、これらの新しいユーザーも貢献を通じて報酬を得ることを望んでいます。ユーザーの忠誠心の観点から見ると、Web3の初期ユーザーのコミュニティへの貢献は、従来のWeb2のBDスタッフよりも重要です。

GTM戦略の主な要素は次のとおりです。

1. 新しいユーザーを取得する

タスクインタラクションを伴うエアドロップは重要なGTM手段であり、プロジェクトは特定のタスクを完了したユーザーにトークンを配布します。時には、特定のトークンを保有するなどの追加条件が付くこともあります。これは一般的なプロジェクトのコールドスタート方式であり、低コストで初期のシードユーザーを獲得することができます。

Web3タスクインタラクションプラットフォームでタスクを公開し、ユーザーを製品インタラクションに誘導することは、ウィンウィンの戦略です。プロジェクト側はトラフィックを得て、ユーザーはチェーン上の活動証明とエアドロップトークンを獲得し、同時にプラットフォームの使用経験を積みます。

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2. 活動性と保持率を上昇させる

トークンのインセンティブだけではユーザーの定着を増やすには不十分です。2021年に暗号市場がベアマーケットに入って以来、「ユーザーはすぐに来て、すぐに去る」ということがプロジェクト運営の主要な課題となっています。プロジェクトチームは、初めてのユーザーを忠実なユーザーに転換する方法にもっと注力し、製品を継続的に最適化し、コミュニティ活動を継続的に行い、ユーザー体験を向上させるべきです。Twitter Space、Discord、TelegramでのAMAを開催することは、コミュニティの活性化と熱気を高めるための一般的な方法です。

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3. おすすめと自己拡散

自伝播は、既存のユーザーが製品をより多くの新しいユーザーに広めることを指します。既存のユーザーが良い体験をした場合、彼らは自発的にコミュニティで製品を共有したり、友人に推薦したりします。これはコストが最も低く、顧客獲得の範囲が最も広い方法です。プロジェクト側は効果的なインセンティブメカニズムを設計する必要があり、プロジェクトのトークンを報酬として提供したり、ロゴ入りの衣服、スポーツ用品、マグカップなどの実物のギフトを提供したりすることができます。さらに、新旧ユーザーのオンチェーン行動データを分析することは、コンバージョン率を向上させ、運営戦略を調整するのに役立ちます。

推薦プランは、もともと新規顧客獲得のために使われる広告費を、既存ユーザーの推薦報酬と新規ユーザーの登録報酬に分解します。この方法は顧客獲得コストを大幅に削減し、キーワードやインフォメーションフロー広告を直接購入するよりも効率的です。新しい戦略ではありませんが、プロジェクトには持続的で効果的な転換効果をもたらすことができます。

新規ユーザーを獲得することはトラフィックの入り口であり、リテンション率を向上させることは製品の価値に依存しています。推薦と自己拡散はコミュニティの力を拡大します。この3つのステップはすべて収益を生み出すことを目的としています。なぜなら、ユーザーが増えることでのみ、スケールメリットを実現できるからです。

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