ChatGPT、世界の企業の75%に「ブロック」される? !

整理 | 鄭立源 出品 | CSDN

ChatGPT は、6 月に最初にトラフィックが 9.7% 減少した後、2 か月連続で減少しました。Web サイト データ分析ツールである SamelWeb の最新調査によると、7 月にはトラフィックがさらに 9.6% 減少しました。

ChatGPT の訪問者数が減少した理由について、SimilarWeb は学生の休暇に関連しているのではないかと推測しています。しかしさらに、ChatGPT を無効にすることを決定する企業が増えているようで、Samsung や Apple だけでなく、JPMorgan Chase、ドイツ銀行、Verizon、Amazon などの企業も従業員による ChatGPT の使用を制限しています。

そして今週、BlackBerry は次のような新しい調査結果を発表しました。

▶ 世界中の組織の 75% が現在、職場での ChatGPT およびその他の生成 AI アプリケーションの使用を禁止することを検討しています。

▶ ChatGPT の禁止を導入または検討している企業の 61% は、ChatGPT の無効化は長期的または永続的になるだろうと述べています。

**なぜ企業は ChatGPT を無効にしたいのでしょうか? **

BlackBerry の公式ブログによると、この調査データは、米国、カナダ、英国、フランス、ドイツ、オランダ、日本、オーストラリアの約 2,000 人の IT 意思決定者を対象とした調査から得られたものです。

調査結果によると、ChatGPT と生成 AI の禁止は主に社内の技術的リーダーシップによって推進されており、ほぼ半数の企業の CEO も主導的な役割を果たしています。

▶ CIO (最高情報責任者) / CTO (最高技術責任者) / CSO (最高セキュリティ責任者) / IT——72%

▶ CEO (最高経営責任者) - 48%

▶ 法令遵守管理者 - 40%

▶ CFO (最高財務責任者) / 財務 - 36%

▶ HR (人事) - 32%

職場での ChatGPT の使用に反対する理由は数多くありますが、回答者の約 67% は、ChatGPT がもたらす可能性のあるデータ セキュリティとプライバシーの問題が最大のリスクであり、次に会社の評判リスクが続くと考えています。 57% の人が ChatGPT を無効にすることを検討する理由。

実際、BlackBerry は今年 3 月の時点で、「組織が ChatGPT を使用するのは安全か?」というテーマについて社内のセキュリティ専門家数名に相談し、ChatGPT または同様のツールを使用する際にすべての組織が注意すべき点を明らかにしました。つまり、次の 3 つの側面に分けることができます。

(1) AIチャットボットの情報漏洩とセキュリティ問題

サードパーティまたは社内の機密情報が ChatGPT に入力された場合、この情報はトレーニング データの一部となり、関連する質問をする他のユーザーと共有され、データ漏洩につながる可能性があります。 ChatGPT への機密情報の不正な開示は、企業のセキュリティ ポリシーに違反する可能性があります。

(2) AIチャットボット利用時の法的留意点

ChatGPT のセキュリティが危険にさらされると、契約や法律によって保護されるべきコンテンツが危険にさらされ、組織のせいにされ、会社の評判に影響を与える可能性があります。さらに、ChatGPT を使用してコードを生成する場合、誰が著作権を所有するかを定義するのは困難です。ChatGPT を使用して、認可されたオープンソース資料などの著作権で保護された文書を生成すると、著作権の問題が発生し、企業が違反する可能性もあります。 OSS(オープンソースソフトウェア)ライセンス。

これも重要です。利用規約には、ChatGPT を他の AI の開発に使用できないと記載されています。あなたの会社が AI の分野にも取り組んでいる場合、ChatGPT を使用すると、社内での将来の AI の開発が危険にさらされる可能性があります。

(3) AIチャットボットのプライバシーへの配慮

ChatGPTはユーザーに対し、名前や電子メールアドレスなどの機密の個人情報を提供または入力しないよう警告している。 AI 生成システムに個人データを提供すると、他の目的に再利用される可能性があり、悪用や風評被害につながり、従業員、顧客、パートナーに対する組織のプライバシーへの取り組みに違反する可能性があります。

ChatGPT の使用にはリスクがあり、多くの IT 意思決定者はこの新興テクノロジーの広範な使用を阻止したいと考えていますが、職場における生成 AI アプリケーションのプラスの影響も認めています。55% が AI が生産性の向上に役立つと信じており、52% が AI が生産性の向上に役立つと信じています。イノベーションに役立つと回答し、創造性を高めると回答した人は 51% でした。さらに、サイバーセキュリティ防御に生成 AI ツールを使用することに関しても、回答者の過半数 (81%) が強く支持しています。

「慎重かつ積極的な」アプローチをお勧めします

それだけでなく、BlackBerry の調査データは、IT 意思決定者の 80% が、従業員が業務目的で使用するアプリケーションを企業が制御する権利があると信じているが、同時に 74% がこの禁止は「禁止」であると信じていることも示しています。企業や事務機器に不利益を与える「過剰な制御」。

この目的を達成するために、調査対象となったかなりの数の CIO および CISO (62%) が、企業環境に接続できるアプリケーションをきめ細かく制御できる統合エンドポイント管理 (UEM) プラットフォームに社内で移行していると回答しました。 、企業のセキュリティを確保しながら、従業員の個人データやアプリケーションは分離および隔離されます。

ChatGPT などの生成型 AI を使用する場合の上記の長所と短所に基づいて、BlackBerry のサイバーセキュリティ最高技術責任者であるシシール シン氏は、企業や組織に対し「慎重かつ積極的な」態度を取るよう呼び掛けました。それは、多くの潜在的なビジネス上の利益が抑圧されることを意味します。」

Shishir Singh 氏は、将来の AI プラットフォームが成熟し、関連する規制が発効するにつれて、企業は柔軟性ポリシーを採用する可能性があると強調し、重要なのは、職場で使用される生成 AI アプリケーションを監視するための適切なツールを持つこと、可視性の監視と管理であると強調しました。

**ネチズン: AI を理解できないから AI を諦めたいのですか? **

BlackBerry が提供した調査報告書に関して、多くのネチズンの最初の反応は「BlackBerry はまだ生きているのか?」であり、その後、激しい議論が始まりました。

▶ 「これらのチャットボットで機密データを公開することが禁止されているのは理解できますが、全面的に禁止するのはやりすぎではないでしょうか?」

▶ 「私が会社の責任者なら、こうした公開モデルも禁止するでしょう。結局のところ、特にプラグインなどを使用する場合、データ盗難のリスクが大きすぎます。」

▶「私の会社もすぐに禁止令を出しましたが、これは包括的な禁止ではありません。プロンプトに個人情報や機密情報を入力できないだけです。一般的なコンテンツについては、会社に制限はありません。」

ChatGPTの使用禁止について議論することに加えて、一部のネチズンは、同社の決定の根本原因はAIテクノロジーが危険だからではなく、「人間がツールの正しい使い方を理解していないこと」にあると信じている。

▶ 「これは理にかなっていますが、基本的にテクノロジーが危険であるということではありません。人間がツールの適切な使用方法を理解していないということです。私たちの歴史のほとんどの場合と同様、私たちは理解できないことを恐れます。基本的に、これは、私たちが理解できないことを意味しますその方法を見つけても、今回の生成 AI の場合のように、廃棄することだけを試みます。」

それでは、あなたの会社では従業員が生成 AI ツールを使用することを許可していますか?企業が生成 AI ツールを禁止していることについてどう思いますか?

参考リンク:

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