От «Безумцев» до машин? Крупные рекламодатели обращаются к ИИ для маркетинга

Сценарист: Рича Найду и Мартин Коултер

Источник: Рейтер.

Источник изображения: сгенерировано инструментом Unbounded AI

Некоторые из крупнейших в мире компаний по производству потребительских товаров, от пищевого гиганта Nestlé до транснациональной компании по производству потребительских товаров Unilever, экспериментируют с программным обеспечением, созданным с помощью ИИ, таким как ChatGPT и DALL-E, чтобы сократить расходы и повысить производительность.

Но в то же время многие компании по-прежнему опасаются рисков безопасности и авторских прав, а также возможности непреднамеренной предвзятости в необработанных сообщениях программного обеспечения, а это означает, что люди останутся частью рекламы в обозримом будущем.

Генеративный искусственный интеллект (ИИ), который создает контент на основе прошлых данных, за последний год стал модным словом, захватив воображение публики и вызвав интерес во многих отраслях.

Команды по маркетингу надеются, что это приведет к более дешевым, быстрым и практически неограниченным способам рекламы их продуктов.

Инвестиции уже растут в ожидании того, что искусственный интеллект навсегда изменит способ, которым рекламодатели выводят продукты на рынок, заявили руководители двух ведущих компаний по производству потребительских товаров и крупнейшего в мире рекламного агентства.

Эту технологию можно использовать для создания, казалось бы, оригинального текста, изображений или даже компьютерного кода на основе обучения, а не просто для классификации или идентификации данных, как это делают другие искусственные интеллекты.

Марк Рид, исполнительный директор WPP, крупнейшего в мире рекламного агентства, сказал, что WPP работает с компаниями по производству потребительских товаров, такими как Nestle и производитель Oreo Mondelez, над использованием генеративного искусственного интеллекта в рекламных кампаниях.

"(Использование генеративного ИИ) может сэкономить от 10 до 20 раз, — сказал Рид в интервью. — Вместо того, чтобы летать съемочной группой в Африку для съемок рекламы, лучше делать это виртуально".

В Индии WPP сотрудничала с Mondelez для проведения рекламной кампании Cadbury с использованием искусственного интеллекта с суперзвездой Болливуда Шахрукх Кханом, создав рекламу с участием актера и пригласив прохожих прийти в гости во время Дивали. Делайте покупки в 2000 местных магазинах.

Малые предприятия, с другой стороны, используют микросайты для создания рекламных версий своих магазинов и размещения их в социальных сетях и на других платформах. По данным WPP, они создали около 130 000 рекламных объявлений в 2000 магазинах и собрали 94 миллиона просмотров на YouTube и Facebook.

По словам Рида, у WPP есть «20 молодых учеников ИИ в возрасте около 20 лет» в Лондоне, а также они сотрудничают с Оксфордским университетом в проведении курса, посвященного маркетингу будущего. Согласно веб-сайту WPP, Диплом в области искусственного интеллекта для бизнеса обеспечивает обучение работе с данными и искусственным интеллектом для руководителей клиентов, практиков и руководителей WPP.

Команда работает под руководством эксперта по искусственному интеллекту Дэниела Халма, который два года назад был назначен главным специалистом по искусственному интеллекту WPP.

«Гораздо проще думать обо всех рабочих местах, которые будут сокращены, чем обо всех рабочих местах, которые будут созданы», — сказал Рид.

Nestlé также исследует, как ChatGPT 4.0 и Dall-E 2 могут быть использованы для продвижения своей продукции, сообщил Од Гандон, директор по глобальному маркетингу Nestlé и бывший исполнительный директор Google, в заявлении, отправленном по электронной почте.

«Конкуренцию встречают отличные идеи и вдохновение, полностью основанные на бренде и стратегии, — пишет Гандон.

В то время как законодатели и философы все еще спорят о том, так ли хорош контент, созданный с помощью моделей ИИ, как человеческое творчество, рекламодатели уже начинают использовать эту технологию в своих кампаниях.

воображаемая сцена

8 сентября 2022 года исследовательская группа Государственного музея в Нидерландах вызвала переполох в сети, когда они использовали рентгеновские лучи, чтобы обнаружить новые объекты, спрятанные на картине художника эпохи барокко Йоханнеса Вермеера «Доярка».

Менее чем через 24 часа WPP использовала генераторную систему OpenAI DALL-E 2, чтобы «показать» свою воображаемую сцену за кадром в общедоступной рекламе на YouTube бренда йогурта и молочных продуктов Nestlé La Laitière.

Видео версии «Доярки» от Nestlé было воспроизведено почти 1000 раз, что принесло швейцарскому пищевому гиганту 700 000 евро (766 010 долларов) «медийной ценности». Медиа-ценность здесь относится к затратам на рекламу, необходимым для создания такого же публичного воздействия.

WPP заявила, что производство контента ничего не стоит. Представитель Рейксмузеума сказал, что музей придерживается политики открытых данных для изображений, не защищенных авторскими правами, что означает, что любой может использовать его изображения.

Нестле не одинока в проведении таких испытаний.

Unilever, которой принадлежит более 400 брендов, включая прачечную Dove и мороженое Ben & Jerry's, имеет собственную технологию, созданную с помощью искусственного интеллекта, которая пишет описания продуктов для веб-сайта розничного продавца и сайтов цифровой коммерции.

Бренд компании TRESemmé для волос уже использует свой генератор контента на основе искусственного интеллекта для написания текста и свои автоматизированные инструменты для написания визуального контента на Amazon.

Но у Unilever есть опасения по поводу авторских прав, интеллектуальной собственности, конфиденциальности и данных, сказал Reuters Аарон Раджан, глобальный вице-президент подразделения Go To Market Technology.

Компания хочет, чтобы ее технология не воспроизводила человеческие предубеждения, такие как расовые или гендерные стереотипы, которые могут скрываться в обрабатываемых ею данных.

«Очень важно убедиться, что когда вы вводите определенные слова, эти модели возвращают нестереотипный взгляд на мир», — сказал он.

Гандон из Nestlé также сказал, что компания «всегда ставила безопасность и конфиденциальность на первое место».

Потребительские компании используют данные таких ритейлеров, как Walmart, Carrefour и Kroger, для работы своих инструментов искусственного интеллекта, сказал Мартин Соррелл, исполнительный председатель рекламной группы S4 Capital и основатель WPP.

«Есть два типа клиентов: те, кто полностью вовлечен, и те, кто первым говорит: «Давайте поэкспериментируем», — сказал он.

По словам руководителей отрасли, некоторые компании, производящие потребительские товары, по-прежнему опасаются угроз безопасности или нарушения авторских прав.

«Если вам нужно эмпирическое правило: относитесь ко всему, что вы рассказываете службе ИИ, как к действительно интересным сплетням», — говорит Бен Кинг, вице-президент по доверию клиентов в Okta, поставщике услуг онлайн-проверки личности».

«Вы хотите, чтобы другие люди знали о вашей ситуации?» — добавил он. «Если нет, не говорите ИИ».

Посмотреть Оригинал
На этой странице может содержаться сторонний контент, который предоставляется исключительно в информационных целях (не в качестве заявлений/гарантий) и не должен рассматриваться как поддержка взглядов компании Gate или как финансовый или профессиональный совет. Подробности смотрите в разделе «Отказ от ответственности» .
  • Награда
  • комментарий
  • Репост
  • Поделиться
комментарий
0/400
Нет комментариев
  • Закрепить