ПАРТНЕРСТВО | Південноафриканський Фінтех, Peach Payments, інтегрує продажі на базі Whatsapp у партнерстві з кенійським CRM, Sukhiba

robot
Генерація анотацій у процесі

Південноафриканський фінансовий технологічний стартап, Peach Payments, уклав партнерство з Sukhiba, платформою управління відносинами з клієнтами, що базується в Кенії, (CRM), що дозволяє йому надавати продажі через WhatsApp своїм південноафриканським мерчантам.

Peach, який у квітні 2024 року залучив 31 мільйон доларів у фінансуванні серії A, використає технології Sukhiba, що дозволяє його мерчантам інтегрувати свої каталоги в WhatsApp. Це робить можливим для мерчантів управляти продажами, приймати платежі та організовувати доставки.

Платежі будуть оброблятися через Peach Payments, пропонуючи клієнтам різні методи оплати, такі як:

! * Оплата карткою

  • EFT, та
  • Опції Купити-Зараз-Платити-Пізніше

“Це забезпечує єдиний спосіб роботи з усіма активностями, пов'язаними з клієнтами – продажами, маркетингом, платежами, доставкою, обслуговуванням клієнтів, програмою лояльності та повторним маркетингом – на платформі, з якою споживачі вже знайомі,” сказав генеральний директор та співзасновник Peach Payments, Рахул Джайн.

“Для багатьох компаній це ключове, оскільки їх канали продажів можуть бути наразі спрямовані на їх веб-сайти, але їх клієнти хочуть взаємодіяти через WhatsApp; найпопулярніша соціальна мережа в Південноафриканській Республіці з 94% проникненням серед користувачів інтернету країни.”

Мерчанти, які використовують Peach Payments, понесуть місячну абонентську плату замість додаткових комісій за транзакцію від Sukhiba.

Sukhiba, кенійська компанія, працює через WhatsApp і доступна в шести африканських країнах:

  • Південна Африка
  • Кенія
  • Танзанія
  • Руанда
  • Уганда, та
  • Нігерія.

Сервіс також активний в Омані та Індії, обслуговуючи понад 35 000 малих та середніх підприємств (SMEs).

Згідно з Сухібою, нові відносини покращать чат або комерцію через розмови та процеси оплати в Південній Африці. Компанія також підкреслила, що для мерчантів, які вже використовують WhatsApp для взаємодії з клієнтами, це партнерство надасть цінний інструмент для безперешкодної взаємодії та транзакцій.

Кенійці стали активними користувачами Whatsapp, що призвело до виникнення кількох фінансових та електронних комерційних рішень, створених на базі цього сервісу для обміну повідомленнями.

У 2019 році Банк житлового фінансування Кенії запустив перший сервіс банкінгу через WhatsApp у Кенії у партнерстві з Waya Waya Ltd.

Сервіс дозволяє клієнтам отримати доступ до всього банківського портфеля безпосередньо в чат-сервісі Whatsapp.

Нещодавно кенійський стартап «соціальна комерція» Chpter залучив 1,2 мільйона доларів у раунді попереднього фінансування, що дозволить йому розширитися на нові ринки, включаючи Південну Африку.

Згідно з Chpter, «соціальна комерція», вид електронної комерції, що відбувається на соціальних медіа платформах, таких як Facebook, Instagram, WhatsApp і незабаром TikTok, зросла за роки в країнах, що розвиваються, і становить більшість електронної комерційної діяльності на континенті.

IN5.3%
Переглянути оригінал
Ця сторінка може містити контент третіх осіб, який надається виключно в інформаційних цілях (не в якості запевнень/гарантій) і не повинен розглядатися як схвалення його поглядів компанією Gate, а також як фінансова або професійна консультація. Див. Застереження для отримання детальної інформації.
  • Нагородити
  • Прокоментувати
  • Репост
  • Поділіться
Прокоментувати
0/400
Немає коментарів
  • Закріпити