Від «Божевільних» до машинного виробництва? Великі рекламодавці звертаються до AI для маркетингу

Автори: Річа Найду та Мартін Култер

Джерело: Reuters

Джерело зображення: створено інструментом Unbounded AI

Деякі з найбільших у світі компаній споживчих товарів, від харчового гіганта Nestlé до транснаціональної компанії споживчих товарів Unilever, експериментують із створеним штучним інтелектом програмним забезпеченням, таким як ChatGPT і DALL-E, щоб скоротити витрати та підвищити продуктивність.

Але в той же час багато компаній залишаються обережними щодо ризиків безпеки та авторських прав, а також потенційної ненавмисної упередженості в необроблених повідомленнях програмного забезпечення, тобто люди залишатимуться частиною реклами в осяжному майбутньому.

Генеративний штучний інтелект (ШІ), який створює контент на основі минулих даних, став модним словом за останній рік, захопивши уяву громадськості та викликавши інтерес у багатьох галузях.

Маркетингові команди сподіваються, що це призведе до дешевших, швидших і практично необмежених способів реклами своїх продуктів.

Інвестиції вже прискорюються в очікуванні того, що штучний інтелект назавжди змінить спосіб, у який рекламодавці виводять продукти на ринок, заявили керівники двох провідних компаній споживчих товарів і найбільшого у світі рекламного агентства.

Цю технологію можна використовувати для створення, здавалося б, оригінального тексту, зображень або навіть комп’ютерного коду на основі навчання, а не просто для класифікації чи ідентифікації даних, як інші штучні інтелекти.

Марк Рід, виконавчий директор WPP, найбільшого в світі рекламного агентства, сказав, що WPP співпрацює з компаніями споживчих товарів, такими як Nestle і виробник Oreo Mondelez, над використанням генеративного штучного інтелекту в рекламних кампаніях.

"(Використання генеративного штучного інтелекту) може заощадити в 10-20 разів, - сказав Рід в інтерв'ю. - Замість того, щоб відправляти знімальну групу в Африку для зйомок реклами, краще зробити це віртуально".

В Індії WPP співпрацює з Mondelez для рекламної кампанії Cadbury на основі штучного інтелекту з суперзіркою Боллівуду Шах Рукх Ханом, створивши рекламу з актором і закликаючи перехожих приходити і відвідувати під час Дівалі. Купуйте в 2000 місцевих магазинах.

З іншого боку, малі підприємства використовують мікросайти для створення рекламних версій із зображенням своїх магазинів і розміщення їх у соціальних мережах та на інших платформах. За даними WPP, вони створили близько 130 000 оголошень у 2 000 магазинах і зібрали 94 мільйони переглядів на YouTube і Facebook.

За словами Ріда, WPP має «20 молодих учнів зі штучного інтелекту у віці близько 20 років» у Лондоні, а також співпрацює з Оксфордським університетом у рамках курсу, присвяченого маркетингу майбутнього. Згідно з веб-сайтом WPP, Диплом зі штучного інтелекту для бізнесу передбачає навчання в області даних і штучного інтелекту для керівників клієнтів, практиків і керівників WPP.

Команда працює під керівництвом експерта зі штучного інтелекту Деніела Халма, який два роки тому був призначений директором зі штучного інтелекту WPP.

«Набагато легше думати про всі робочі місця, які будуть зруйновані, ніж про всі робочі місця, які будуть створені», — сказав Рід.

Nestlé також досліджує, як ChatGPT 4.0 і Dall-E 2 можна використовувати для просування своїх продуктів, сказав Од Гандон, глобальний директор з маркетингу Nestlé і колишній виконавчий директор Google, в заяві, надісланій електронною поштою.

"Конкуренція зустрічається чудовими ідеями та натхненням, які повністю базуються на бренді та стратегії, - написав Ґендон. - Ці ідеї далі розвиваються творчою командою та в кінцевому підсумку перетворюються на контент, наприклад, для нашого веб-сайту".

Поки законодавці та філософи все ще обговорюють, чи контент, створений моделями, створеними штучним інтелектом, такий же хороший, як людська творчість, рекламодавці вже починають використовувати цю технологію у своїх кампаніях.

уявна сцена

8 вересня 2022 року дослідницька група Рейксмузею в Нідерландах викликала резонанс в Інтернеті, коли за допомогою рентгенівських променів виявила нові об’єкти, заховані на картині художника епохи бароко Йоганнеса Вермеєра «Молочниця».

Менш ніж через 24 години WPP використовував генераторну систему DALL-E 2 від OpenAI, щоб «показати» свою уявну сцену поза кадром у публічній рекламі на YouTube бренду йогуртів і молочних продуктів Nestlé La Laitière.

Відео для версії Nestlé "The Milkmaid" було відтворено майже 1000 разів, створивши 700 000 євро (766 010 доларів США) "медіа цінності" для швейцарського харчового гіганта. Медіа-цінність тут відноситься до витрат на рекламу, необхідних для того, щоб отримати таку саму публічну експозицію.

WPP заявила, що виробництво контенту не коштує нічого. Представник Рейксмузеуму сказав, що музей має політику відкритих даних для зображень, які не захищені авторським правом, тобто будь-хто може використовувати його зображення.

Nestlé не єдина у проведенні таких випробувань.

Unilever, яка володіє понад 400 брендами, включаючи Dove laundry і Ben & Jerry's ice cream, має власну технологію, створену штучним інтелектом, яка пише описи продуктів для веб-сайтів роздрібних продавців і сайтів цифрової торгівлі.

Бренд компанії TRESemmé для волосся вже використовує свій генератор контенту на основі штучного інтелекту для написання тексту та автоматизовані інструменти для створення візуального контенту на Amazon.

Але Unilever стурбована авторським правом, інтелектуальною власністю, конфіденційністю та даними, сказав Reuters Аарон Раджан, глобальний віце-президент підрозділу Go To Market Technology.

Компанія хоче запобігти відтворенню її технологією людських упереджень, таких як расові чи гендерні стереотипи, які можуть ховатися в даних, які вона обробляє.

«Важливо переконатися, що коли ви використовуєте певні слова, ці моделі повертають нестереотипний погляд на світ», — сказав він.

Гендон з Nestlé також сказав, що компанія «завжди ставила безпеку та конфіденційність на перше місце».

Споживчі компанії використовують дані від роздрібних торговців, таких як Walmart, Carrefour і Kroger, для забезпечення своїх інструментів штучного інтелекту, сказав Мартін Соррелл, виконавчий голова рекламної групи S4 Capital і засновник WPP.

«Є два типи клієнтів: ті, хто повністю залучений, і ті, які спочатку кажуть «давайте експериментувати», — сказав він.

Деякі компанії, що займаються споживчими товарами, залишаються обережними щодо ризиків безпеки або порушення авторських прав, кажуть керівники галузі.

«Якщо вам потрібне емпіричне правило: ставтеся до всього, що ви розповідаєте службі штучного інтелекту, як до справді цікавих пліток», — каже Бен Кінг, віце-президент відділу довіри клієнтів компанії Okta, постачальника послуг онлайн-підтвердження особи.

«Ви хочете, щоб інші люди знали про вашу ситуацію?» — додав він. «Якщо ні, не кажіть ШІ».

Переглянути оригінал
Ця сторінка може містити контент третіх осіб, який надається виключно в інформаційних цілях (не в якості запевнень/гарантій) і не повинен розглядатися як схвалення його поглядів компанією Gate, а також як фінансова або професійна консультація. Див. Застереження для отримання детальної інформації.
  • Нагородити
  • Прокоментувати
  • Репост
  • Поділіться
Прокоментувати
0/400
Немає коментарів
  • Закріпити