Blockchain cơ sở hạ tầng cần theo dõi nhu cầu của người dùng cuối

Ethereum như một cơ sở hạ tầng của ngành công nghiệp Blockchain, không nên xem nhẹ tầm quan trọng của người dùng cuối. Quan điểm này mang lại nhiều cảm hứng.

Mặc dù Ethereum là một hình thức tổ chức phi tập trung đặc biệt, nhưng vẫn có thể coi nó như một "doanh nghiệp" để phân tích. Ngoài Bitcoin, hầu hết các chuỗi công khai và dự án Web3 đều cần có người hoặc đội ngũ thúc đẩy sự phát triển, không thể thiếu sự tồn tại của những nhân vật cốt lõi.

Là một người làm trong công ty khởi nghiệp Web, ngoài việc tập trung vào phát triển sản phẩm, còn cần xem xét định vị và hướng phát triển của sản phẩm. Dưới đây là một số suy nghĩ về dịch vụ B2B ( và dịch vụ B2C ).

Tầm quan trọng của thị trường C端

So với B端, tầm quan trọng của thị trường C端 chủ yếu thể hiện ở ba khía cạnh:

1. Quy mô thị trường lớn hơn, cơ sở người dùng rộng rãi, tiềm năng khổng lồ
2. Động lực đổi mới mạnh mẽ, nhu cầu và phản hồi của người dùng nhanh chóng, sản phẩm được lặp lại nhanh chóng
3. Có hiệu ứng mạng và hiệu ứng quy mô, sự tăng trưởng người dùng có thể nâng cao giá trị dịch vụ

Sự cần thiết cho các doanh nghiệp B tham gia vào C

Các doanh nghiệp tập trung vào dịch vụ B2B dù có dòng tiền ổn định và rào cản cạnh tranh, nhưng việc lâu dài bỏ qua nhu cầu của người dùng cuối có thể dẫn đến:

• Phản ứng chậm với sự thay đổi của thị trường
• Dễ bị loại bỏ bởi đổi mới công nghệ
• Không gian phát triển bị hạn chế

Do đó, các doanh nghiệp B cũng cần phải phát triển cân bằng thông qua các dịch vụ C, để duy trì sức sống và khả năng cạnh tranh. Dịch vụ C không chỉ có thể mở rộng thị phần mà còn giúp duy trì khả năng đổi mới và sự liên quan đến thị trường của doanh nghiệp.

Con đường thành công cho chuyển đổi doanh nghiệp

Thất bại案例: Yahoo thất bại trong việc chuyển đổi từ C端 sang B端, vì họ đã thất bại trên thị trường tiêu dùng, khó khăn trong việc xây dựng niềm tin của khách hàng doanh nghiệp.

Các trường hợp thành công: Amazon đã thành công trong việc gia nhập thị trường điện toán đám mây B2B từ nền tảng thương mại điện tử B2C. Điều quan trọng là:

• Sự tích lũy thành công của thị trường C端 đã tạo ra khả năng công nghệ
• Đã xây dựng niềm tin trên thị trường
• Theo dõi xu hướng tăng trưởng nhu cầu điện toán đám mây

Điều kiện tiên quyết để chuyển đổi thành công là phải đạt được thành công trong lĩnh vực hiện tại, từ đó có thể mở rộng kinh doanh mới tốt hơn.

Kết luận

Thị trường C端 và B端 bổ trợ cho nhau. Doanh nghiệp C端 có thể thương mại hóa công nghệ nền tảng để trao quyền cho ngành, nhưng không nên hoàn toàn từ bỏ hoạt động kinh doanh C端. Doanh nghiệp B端 có thể mở rộng sang C端 sau khi củng cố nền tảng cơ bản, trực tiếp xác thực và lặp lại công nghệ.

Dù là hình thức chuyển đổi nào, đều làm nổi bật tầm quan trọng của thị trường C端. Chỉ khi sản phẩm hướng đến người dùng, mới có thể tạo ra vòng tròn giá trị của công nghệ, sản phẩm và thương mại hóa. Nơi người dùng hiện diện, chính là nơi thị trường và vốn tồn tại.