Sau khi lưu lượng truy cập ban đầu giảm 9,7% vào tháng 6, ChatGPT đã chứng kiến tháng giảm thứ hai liên tiếp: Lưu lượng truy cập của ChatGPT giảm thêm 9,6% trong tháng 7, theo khảo sát mới nhất từ công cụ phân tích dữ liệu trang web SimilarWeb.
Lý do đằng sau sự sụt giảm lượt truy cập ChatGPT, SimilarWeb suy đoán rằng nó có thể liên quan đến các kỳ nghỉ của sinh viên. Nhưng bên cạnh đó, có vẻ như ngày càng nhiều công ty cũng bắt đầu quyết định tắt ChatGPT, không chỉ bao gồm Samsung và Apple, mà các công ty như JPMorgan Chase, Deutsche Bank, Verizon và Amazon cũng đã hạn chế nhân viên sử dụng ChatGPT.
Và tuần này, BlackBerry đã công bố một nghiên cứu mới:
▶ 75% các tổ chức trên toàn thế giới hiện đang cân nhắc việc cấm sử dụng ChatGPT và các ứng dụng AI sáng tạo khác tại nơi làm việc.
▶ 61% các công ty đang triển khai hoặc xem xét lệnh cấm ChatGPT nói rằng việc vô hiệu hóa ChatGPT sẽ là lâu dài hoặc vĩnh viễn.
**Tại sao các công ty muốn tắt ChatGPT? **
Theo blog chính thức của BlackBerry, dữ liệu nghiên cứu đến từ cuộc khảo sát gần 2.000 người ra quyết định CNTT ở Hoa Kỳ, Canada, Vương quốc Anh, Pháp, Đức, Hà Lan, Nhật Bản và Úc.
Kết quả khảo sát cho thấy lệnh cấm ChatGPT và AI sáng tạo chủ yếu được thúc đẩy bởi lãnh đạo kỹ thuật trong công ty và Giám đốc điều hành của gần một nửa số công ty cũng đóng vai trò lãnh đạo:
▶ CIO (Giám đốc thông tin) / CTO (Giám đốc công nghệ) / CSO (Giám đốc an ninh) / CNTT——72%
▶ CEO (Giám đốc điều hành) - 48%
▶ Quản lý tuân thủ pháp luật - 40%
▶ CFO (Giám đốc tài chính) / Tài chính - 36%
▶ Nhân sự (Nhân sự) - 32%
Có nhiều lý do để phản đối việc sử dụng ChatGPT tại nơi làm việc, khoảng 67% số người được hỏi cho rằng các vấn đề về bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư mà ChatGPT có thể mang lại là rủi ro lớn nhất, tiếp theo là rủi ro về uy tín của công ty, đây cũng là rủi ro lý do tại sao 57% mọi người cân nhắc tắt ChatGPT một.
Trên thực tế, vào đầu tháng 3 năm nay, BlackBerry đã tham khảo ý kiến của một số chuyên gia bảo mật trong công ty về chủ đề "Các tổ chức sử dụng ChatGPT có an toàn không?" để tiết lộ những điều mà mọi tổ chức nên chú ý khi sử dụng ChatGPT hoặc các công cụ tương tự. nói, nó có thể được chia thành ba khía cạnh:
(1) Rò rỉ dữ liệu và các vấn đề bảo mật của AI Chatbots
Nếu thông tin nhạy cảm của bên thứ ba hoặc nội bộ công ty được nhập vào ChatGPT, thì thông tin này sẽ trở thành một phần dữ liệu đào tạo của ChatGPT và có thể được chia sẻ với những người khác đặt câu hỏi có liên quan, dẫn đến rò rỉ dữ liệu. Mọi hành vi tiết lộ trái phép thông tin bí mật cho ChatGPT đều có thể vi phạm chính sách bảo mật của công ty.
(2) Cân nhắc pháp lý khi sử dụng chatbot AI
Khi tính bảo mật của ChatGPT bị xâm phạm, nội dung lẽ ra phải được bảo vệ theo hợp đồng hoặc luật pháp có thể bị xâm phạm và đổ lỗi cho tổ chức, ảnh hưởng đến danh tiếng của công ty. Ngoài ra, nếu ChatGPT được sử dụng để tạo mã, rất khó xác định ai sở hữu bản quyền; sử dụng ChatGPT để tạo tài liệu bằng văn bản có bản quyền, chẳng hạn như tài liệu nguồn mở được ủy quyền, cũng sẽ gây ra vấn đề về bản quyền và thậm chí có thể khiến công ty vi phạm giấy phép PMNM (Phần mềm mã nguồn mở).
Cũng quan trọng: điều khoản dịch vụ nêu rõ rằng ChatGPT không được sử dụng để phát triển bất kỳ AI nào khác. Nếu công ty của bạn cũng hoạt động trong lĩnh vực AI, việc sử dụng ChatGPT có thể gây nguy hiểm cho sự phát triển tương lai của AI trong công ty.
(3) Cân nhắc về quyền riêng tư cho AI Chatbots
ChatGPT đã cảnh báo người dùng không cung cấp hoặc nhập thông tin cá nhân nhạy cảm như tên hoặc địa chỉ email. Việc cung cấp bất kỳ dữ liệu cá nhân nào cho các hệ thống tạo AI có thể được sử dụng lại cho các mục đích khác, dẫn đến việc sử dụng sai mục đích và tổn hại về uy tín, đồng thời có khả năng vi phạm các cam kết về quyền riêng tư của tổ chức đối với nhân viên, khách hàng và đối tác.
Bất chấp những rủi ro liên quan đến việc sử dụng ChatGPT và nhiều người ra quyết định CNTT không muốn khuyến khích sử dụng rộng rãi công nghệ mới nổi này, họ cũng thừa nhận tác động tích cực của các ứng dụng AI sáng tạo tại nơi làm việc: 55% tin rằng AI sáng tạo AI có thể giúp cải thiện năng suất, với 52 % nói rằng nó giúp đổi mới và 51% nói rằng nó tăng cường khả năng sáng tạo. Ngoài ra, khi nói đến việc sử dụng các công cụ AI tổng quát để bảo vệ an ninh mạng, đa số người được hỏi (81%) cũng rất tán thành.
Cách tiếp cận "thận trọng và tích cực" được khuyến nghị
Không chỉ vậy, dữ liệu nghiên cứu của BlackBerry còn cho thấy mặc dù 80% những người ra quyết định CNTT tin rằng doanh nghiệp có quyền kiểm soát các ứng dụng mà nhân viên sử dụng cho mục đích kinh doanh, nhưng đồng thời 74% trong số họ tin rằng lệnh cấm này là một " bất lợi" cho doanh nghiệp và thiết bị văn phòng. kiểm soát quá mức".
Để đạt được mục tiêu này, một số lượng đáng kể CIO và CISO được khảo sát (62%) cho biết công ty của họ đã chuyển nội bộ sang nền tảng quản lý điểm cuối thống nhất (UEM), cung cấp khả năng kiểm soát chi tiết đối với ứng dụng nào có thể kết nối với môi trường doanh nghiệp, theo cách này , dữ liệu hoặc ứng dụng riêng tư của nhân viên được tách biệt và cô lập, đồng thời đảm bảo duy trì tính bảo mật của công ty.
Dựa trên những ưu và nhược điểm trên của việc sử dụng AI tổng quát như ChatGPT, Shishir Singh, Giám đốc công nghệ an ninh mạng của BlackBerry, kêu gọi các công ty và tổ chức có thái độ “thận trọng và chủ động”: “Cấm sử dụng các ứng dụng AI tổng quát trong nơi làm việc có thể Điều đó có nghĩa là rất nhiều lợi ích kinh doanh tiềm năng bị bóp nghẹt."
Shishir Singh nhấn mạnh rằng khi nền tảng AI trong tương lai hoàn thiện và các quy định liên quan có hiệu lực, các công ty có thể áp dụng các chính sách linh hoạt.Điều quan trọng là phải có các công cụ phù hợp để giám sát các ứng dụng AI tổng quát được sử dụng tại nơi làm việc.
**Netizen: Vì không hiểu AI nên muốn từ bỏ AI? **
Liên quan đến báo cáo điều tra do BlackBerry cung cấp, phản ứng đầu tiên của nhiều cư dân mạng là "BlackBerry còn sống không?" Sau đó, các cuộc thảo luận sôi nổi bắt đầu:
▶ "Tôi có thể hiểu việc cấm tiết lộ dữ liệu nhạy cảm trên các chatbot này, nhưng lệnh cấm toàn bộ có vẻ quá sức?"
▶ "Nếu tôi là người phụ trách công ty, tôi cũng sẽ cấm những người mẫu công khai này. Suy cho cùng, nguy cơ bị đánh cắp dữ liệu là quá lớn, đặc biệt là khi sử dụng plug-in và những thứ khác."
▶ "Công ty của tôi cũng nhanh chóng đưa ra lệnh cấm, nhưng đó không phải là lệnh cấm toàn diện. Tôi chỉ không thể nhập bất kỳ thông tin nhận dạng hoặc thông tin nhạy cảm nào trong lời nhắc. Đối với nội dung chung, công ty không có hạn chế."
Bên cạnh việc thảo luận về việc cấm sử dụng ChatGPT, một số cư dân mạng cho rằng nguyên nhân sâu xa dẫn đến quyết định của công ty không phải do công nghệ AI nguy hiểm mà là do "con người chưa hiểu cách sử dụng công cụ một cách chính xác":
▶ "Điều này có lý, nhưng về cơ bản không phải công nghệ nguy hiểm, mà là con người không hiểu cách sử dụng các công cụ đúng cách. Giống như hầu hết các thời điểm trong lịch sử của chúng ta, chúng ta sợ những gì mình không hiểu — về cơ bản. Điều này có nghĩa là cho đến khi chúng ta tìm ra cách để làm điều đó, chúng tôi sẽ chỉ cố gắng vứt bỏ nó, như trong trường hợp này với AI sáng tạo.”
Vì vậy, công ty của bạn có cho phép nhân viên sử dụng các công cụ AI tổng quát không? Bạn nghĩ gì về việc các doanh nghiệp cấm các công cụ AI tổng quát?
Liên kết tham khảo:
Xem bản gốc
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
ChatGPT, sẽ bị 75% doanh nghiệp thế giới "ngăn chặn"? !
Tổ chức | Trịnh Lệ Viên Liệt kê | CSDN
Sau khi lưu lượng truy cập ban đầu giảm 9,7% vào tháng 6, ChatGPT đã chứng kiến tháng giảm thứ hai liên tiếp: Lưu lượng truy cập của ChatGPT giảm thêm 9,6% trong tháng 7, theo khảo sát mới nhất từ công cụ phân tích dữ liệu trang web SimilarWeb.
Và tuần này, BlackBerry đã công bố một nghiên cứu mới:
▶ 75% các tổ chức trên toàn thế giới hiện đang cân nhắc việc cấm sử dụng ChatGPT và các ứng dụng AI sáng tạo khác tại nơi làm việc.
▶ 61% các công ty đang triển khai hoặc xem xét lệnh cấm ChatGPT nói rằng việc vô hiệu hóa ChatGPT sẽ là lâu dài hoặc vĩnh viễn.
**Tại sao các công ty muốn tắt ChatGPT? **
Theo blog chính thức của BlackBerry, dữ liệu nghiên cứu đến từ cuộc khảo sát gần 2.000 người ra quyết định CNTT ở Hoa Kỳ, Canada, Vương quốc Anh, Pháp, Đức, Hà Lan, Nhật Bản và Úc.
Kết quả khảo sát cho thấy lệnh cấm ChatGPT và AI sáng tạo chủ yếu được thúc đẩy bởi lãnh đạo kỹ thuật trong công ty và Giám đốc điều hành của gần một nửa số công ty cũng đóng vai trò lãnh đạo:
▶ CIO (Giám đốc thông tin) / CTO (Giám đốc công nghệ) / CSO (Giám đốc an ninh) / CNTT——72%
▶ CEO (Giám đốc điều hành) - 48%
▶ Quản lý tuân thủ pháp luật - 40%
▶ CFO (Giám đốc tài chính) / Tài chính - 36%
▶ Nhân sự (Nhân sự) - 32%
Có nhiều lý do để phản đối việc sử dụng ChatGPT tại nơi làm việc, khoảng 67% số người được hỏi cho rằng các vấn đề về bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư mà ChatGPT có thể mang lại là rủi ro lớn nhất, tiếp theo là rủi ro về uy tín của công ty, đây cũng là rủi ro lý do tại sao 57% mọi người cân nhắc tắt ChatGPT một.
Trên thực tế, vào đầu tháng 3 năm nay, BlackBerry đã tham khảo ý kiến của một số chuyên gia bảo mật trong công ty về chủ đề "Các tổ chức sử dụng ChatGPT có an toàn không?" để tiết lộ những điều mà mọi tổ chức nên chú ý khi sử dụng ChatGPT hoặc các công cụ tương tự. nói, nó có thể được chia thành ba khía cạnh:
(1) Rò rỉ dữ liệu và các vấn đề bảo mật của AI Chatbots
Nếu thông tin nhạy cảm của bên thứ ba hoặc nội bộ công ty được nhập vào ChatGPT, thì thông tin này sẽ trở thành một phần dữ liệu đào tạo của ChatGPT và có thể được chia sẻ với những người khác đặt câu hỏi có liên quan, dẫn đến rò rỉ dữ liệu. Mọi hành vi tiết lộ trái phép thông tin bí mật cho ChatGPT đều có thể vi phạm chính sách bảo mật của công ty.
(2) Cân nhắc pháp lý khi sử dụng chatbot AI
Khi tính bảo mật của ChatGPT bị xâm phạm, nội dung lẽ ra phải được bảo vệ theo hợp đồng hoặc luật pháp có thể bị xâm phạm và đổ lỗi cho tổ chức, ảnh hưởng đến danh tiếng của công ty. Ngoài ra, nếu ChatGPT được sử dụng để tạo mã, rất khó xác định ai sở hữu bản quyền; sử dụng ChatGPT để tạo tài liệu bằng văn bản có bản quyền, chẳng hạn như tài liệu nguồn mở được ủy quyền, cũng sẽ gây ra vấn đề về bản quyền và thậm chí có thể khiến công ty vi phạm giấy phép PMNM (Phần mềm mã nguồn mở).
Cũng quan trọng: điều khoản dịch vụ nêu rõ rằng ChatGPT không được sử dụng để phát triển bất kỳ AI nào khác. Nếu công ty của bạn cũng hoạt động trong lĩnh vực AI, việc sử dụng ChatGPT có thể gây nguy hiểm cho sự phát triển tương lai của AI trong công ty.
(3) Cân nhắc về quyền riêng tư cho AI Chatbots
ChatGPT đã cảnh báo người dùng không cung cấp hoặc nhập thông tin cá nhân nhạy cảm như tên hoặc địa chỉ email. Việc cung cấp bất kỳ dữ liệu cá nhân nào cho các hệ thống tạo AI có thể được sử dụng lại cho các mục đích khác, dẫn đến việc sử dụng sai mục đích và tổn hại về uy tín, đồng thời có khả năng vi phạm các cam kết về quyền riêng tư của tổ chức đối với nhân viên, khách hàng và đối tác.
Bất chấp những rủi ro liên quan đến việc sử dụng ChatGPT và nhiều người ra quyết định CNTT không muốn khuyến khích sử dụng rộng rãi công nghệ mới nổi này, họ cũng thừa nhận tác động tích cực của các ứng dụng AI sáng tạo tại nơi làm việc: 55% tin rằng AI sáng tạo AI có thể giúp cải thiện năng suất, với 52 % nói rằng nó giúp đổi mới và 51% nói rằng nó tăng cường khả năng sáng tạo. Ngoài ra, khi nói đến việc sử dụng các công cụ AI tổng quát để bảo vệ an ninh mạng, đa số người được hỏi (81%) cũng rất tán thành.
Cách tiếp cận "thận trọng và tích cực" được khuyến nghị
Không chỉ vậy, dữ liệu nghiên cứu của BlackBerry còn cho thấy mặc dù 80% những người ra quyết định CNTT tin rằng doanh nghiệp có quyền kiểm soát các ứng dụng mà nhân viên sử dụng cho mục đích kinh doanh, nhưng đồng thời 74% trong số họ tin rằng lệnh cấm này là một " bất lợi" cho doanh nghiệp và thiết bị văn phòng. kiểm soát quá mức".
Để đạt được mục tiêu này, một số lượng đáng kể CIO và CISO được khảo sát (62%) cho biết công ty của họ đã chuyển nội bộ sang nền tảng quản lý điểm cuối thống nhất (UEM), cung cấp khả năng kiểm soát chi tiết đối với ứng dụng nào có thể kết nối với môi trường doanh nghiệp, theo cách này , dữ liệu hoặc ứng dụng riêng tư của nhân viên được tách biệt và cô lập, đồng thời đảm bảo duy trì tính bảo mật của công ty.
Dựa trên những ưu và nhược điểm trên của việc sử dụng AI tổng quát như ChatGPT, Shishir Singh, Giám đốc công nghệ an ninh mạng của BlackBerry, kêu gọi các công ty và tổ chức có thái độ “thận trọng và chủ động”: “Cấm sử dụng các ứng dụng AI tổng quát trong nơi làm việc có thể Điều đó có nghĩa là rất nhiều lợi ích kinh doanh tiềm năng bị bóp nghẹt."
Shishir Singh nhấn mạnh rằng khi nền tảng AI trong tương lai hoàn thiện và các quy định liên quan có hiệu lực, các công ty có thể áp dụng các chính sách linh hoạt.Điều quan trọng là phải có các công cụ phù hợp để giám sát các ứng dụng AI tổng quát được sử dụng tại nơi làm việc.
**Netizen: Vì không hiểu AI nên muốn từ bỏ AI? **
Liên quan đến báo cáo điều tra do BlackBerry cung cấp, phản ứng đầu tiên của nhiều cư dân mạng là "BlackBerry còn sống không?" Sau đó, các cuộc thảo luận sôi nổi bắt đầu:
▶ "Tôi có thể hiểu việc cấm tiết lộ dữ liệu nhạy cảm trên các chatbot này, nhưng lệnh cấm toàn bộ có vẻ quá sức?"
▶ "Nếu tôi là người phụ trách công ty, tôi cũng sẽ cấm những người mẫu công khai này. Suy cho cùng, nguy cơ bị đánh cắp dữ liệu là quá lớn, đặc biệt là khi sử dụng plug-in và những thứ khác."
▶ "Công ty của tôi cũng nhanh chóng đưa ra lệnh cấm, nhưng đó không phải là lệnh cấm toàn diện. Tôi chỉ không thể nhập bất kỳ thông tin nhận dạng hoặc thông tin nhạy cảm nào trong lời nhắc. Đối với nội dung chung, công ty không có hạn chế."
Bên cạnh việc thảo luận về việc cấm sử dụng ChatGPT, một số cư dân mạng cho rằng nguyên nhân sâu xa dẫn đến quyết định của công ty không phải do công nghệ AI nguy hiểm mà là do "con người chưa hiểu cách sử dụng công cụ một cách chính xác":
▶ "Điều này có lý, nhưng về cơ bản không phải công nghệ nguy hiểm, mà là con người không hiểu cách sử dụng các công cụ đúng cách. Giống như hầu hết các thời điểm trong lịch sử của chúng ta, chúng ta sợ những gì mình không hiểu — về cơ bản. Điều này có nghĩa là cho đến khi chúng ta tìm ra cách để làm điều đó, chúng tôi sẽ chỉ cố gắng vứt bỏ nó, như trong trường hợp này với AI sáng tạo.”
Vì vậy, công ty của bạn có cho phép nhân viên sử dụng các công cụ AI tổng quát không? Bạn nghĩ gì về việc các doanh nghiệp cấm các công cụ AI tổng quát?
Liên kết tham khảo: