Tác giả: Kuba Szewczyk, blockworks Trình biên dịch: Shan Ouba, Jinse Finance
Trong 12 tháng qua, thị trường tiền điện tử và NFT (mã thông báo không thể thay thế) tiếp tục suy giảm, tuy nhiên nhiều nhà phát triển (bao gồm cả tôi) vẫn đang xây dựng các sản phẩm tiêu dùng Web3.
Chúng tôi đặt cược rằng việc thu hút những người dùng "chính thống" bí ẩn từ bên ngoài hệ sinh thái sẽ tạo ra nhiều giá trị hơn là đáp ứng biểu đồ hình tròn hiện có của "người chơi tài chính".
Về mặt "cách thực hiện", tôi tin rằng NFT là cách tốt nhất để giới thiệu người dùng phổ thông về blockchain (bất chấp một số báo chí tiêu cực), đơn giản vì nhiều người quan tâm đến các tín hiệu văn hóa và xã hội hơn là chỉ được tài chính hóa.
Thực tế
Có hai trường hợp sử dụng ngách không thể tranh cãi của người tiêu dùng đối với NFT mà tôi sẽ không tranh cãi ở đây - đầu cơ tài chính (tương tự như cổ phiếu hoặc memecoin) và khả năng sưu tập của những người hâm mộ cuồng nhiệt (như tem, mũ len trẻ em hoặc tác phẩm nghệ thuật cao cấp).
Tuy nhiên, khi chúng ta xem xét tất cả các trường hợp sử dụng NFT khác ngày nay, tôi nghĩ xu hướng chủ đạo chỉ là có được một phong cách tiếp thị hoàn toàn mới với những lợi thế cơ bản giống nhau đã tồn tại trong các ứng dụng dựa trên email. Tỷ lệ lợi ích trên nỗ lực của người dùng phổ thông là không đủ để NFT vượt qua vực thẳm.
Ví dụ: tính minh bạch trong việc kiếm tiền và quy đổi của bạn đã có sẵn trên các cổng thẻ tín dụng và ứng dụng có thương hiệu; hơn nữa, các cộng đồng như TPG tạo điều kiện so sánh chéo giá trị của điểm hoặc lợi ích trên toàn hệ sinh thái. Khả năng tương tác giữa các thương hiệu cũng đã hoạt động trong Web2: Amex có đối tác chuyển điểm; Delta có quan hệ đối tác tích điểm với Starbucks, Lyft, Instacart và Ticketmaster.
Trong khi đó, về mặt NFT, các NFT "sáng tạo ảo" SWOOSH của Nike thực sự không thể chuyển nhượng bên ngoài hệ sinh thái của nó và chỉ có thể được sử dụng với các đối tác được quản lý chính thức như EA SPORTS.
Việc đổi phần thưởng NFT từ trên chuỗi sang IRL yêu cầu địa chỉ gửi thư và tài khoản email để theo dõi và vận chuyển, chẳng hạn như đặc quyền đồ uống miễn phí NFT của Starbucks Odyssey (tôi nhận được phiếu giảm giá trong ứng dụng phần thưởng dựa trên email) hoặc hàng hóa có thương hiệu (được vận chuyển đến địa chỉ) - ngay cả vé ETH Denver NFT của tôi cũng đã được gửi cho tôi dưới dạng mã QR trong email.
Tôi sẽ không tranh luận về giá trị của các chương trình khách hàng thân thiết và trò chơi của chúng. Tuy nhiên, tôi thực sự nghĩ rằng tính đến hôm nay, chúng tôi đã tìm thấy quá ít trường hợp sử dụng chính thống "10x" cho NFT mà email không thể thực hiện được.
Thấu hiểu người tiêu dùng đại chúng
Khi bạn coi NFT như một công cụ kinh doanh mới dành cho người sáng tạo, nghệ sĩ và thương hiệu, thì sự hỗ trợ về giá trị của nó là rất rõ ràng.
Với tư cách là người sáng tạo, bạn có thể tìm hoặc phân khúc 1.000 người hâm mộ cuồng nhiệt của mình, thoát khỏi rủi ro từ thuật toán Web2 bằng cách "sở hữu" mối quan hệ trực tiếp với khán giả của mình và thử nghiệm các mô hình kiếm tiền bền vững hơn quảng cáo và giao dịch với thương hiệu. Với tư cách là một thương hiệu, bạn có thể thu thập dữ liệu của bên thứ ba và nhắm mục tiêu đến nhóm nhân khẩu học mới ngay cả khi ngừng sử dụng cookie internet.
Tất cả những điều này nghe có vẻ tuyệt vời, nhưng phần còn thiếu là hãy xem xét lý do tại sao người dùng internet phổ thông (chứ không phải những người dùng đầu tiên) sẽ tương tác nhất quán với các NFT này - bởi vì hơn bất kỳ ứng dụng Web2 nào, cần có công việc hoặc nền tảng khởi động.
Thật khó để bỏ qua thực tế là người dùng phổ thông không chấp nhận sản phẩm mới vì lý do thuần túy triết học hoặc chính trị. Người dùng vốn đã đi theo con đường ít trở ngại nhất và động lực thúc đẩy nỗ lực gấp đôi nhiều nhất là khuyến khích tài chính hoặc cải thiện gấp 10 lần so với chức năng (hoặc cảm xúc) hiện có.
Những từ thông dụng mơ hồ như quyền sở hữu, tính độc quyền, cộng đồng và đặc biệt là "tiện ích" hoang đường gây cảm giác bị lạm dụng trong các hội nghị và truyền thông tiếp thị, đồng thời quá trống rỗng để thuyết phục người dùng đại chúng.
tương lai là 10 lần
Để thúc đẩy sự đổi mới to lớn, tôi nghĩ suy nghĩ của chúng ta nên vượt xa việc tái tạo trải nghiệm và khả năng sử dụng Web2 cho người dùng cuối.
Đồ sưu tầm giải quyết một cách độc đáo tình trạng khan hiếm tín hiệu xã hội và thể hiện bản thân trong các cộng đồng ảo dựa trên tài sản kỹ thuật số. Avatar sưu tầm của Reddit đã cung cấp một tiện ích xã hội nhất định trong các subreddits Reddit và đóng vai trò là mô liên kết giữa người dùng và người sáng tạo.
Hơn nữa, khi thế hệ trẻ ngày càng dành nhiều thời gian trực tuyến hơn (ví dụ: ba giờ mỗi ngày trên Roblox), giá trị xã hội của hàng hóa kỹ thuật số khan hiếm có thể chứng minh được sẽ chỉ tiếp tục tăng lên, cũng như chi phí khoe khoang về các sản phẩm gốc cũng sẽ cao tương đương. Túi Gucci trực tuyến và ngoại tuyến đều giống nhau.
Khi đề cập đến mức độ tương tác của người hâm mộ, NFT được thưởng cho các hành động vi mô hoặc giao dịch vi mô trên mạng và được thu thập thành hàng chục ô trên "thẻ cà phê", tự động mở khóa những trải nghiệm mới, thú vị hơn là theo dõi, tầm thường hơn . Hàng tá email hoặc bài đăng rải rác từ thương hiệu hoặc người sáng tạo của bạn. Kết hợp điều này với tính năng đồng tác giả nhiều người không được phép và bạn sẽ khai thác được sự gắn bó về mặt cảm xúc và quyền sở hữu tâm lý của người tiêu dùng.
Cuối cùng, NFT và các bản ghi trên chuỗi cũng có thể giải quyết sự bất cân xứng về thông tin giữa người xem và người sáng tạo trên nhiều nền tảng, đóng vai trò là “cookie” của người hâm mộ để phân biệt người hâm mộ cuồng nhiệt với người hâm mộ không thường xuyên và các bot cơ hội. Điều này có thể cải thiện đáng kể việc phân phối các tài sản độc đáo khan hiếm như vé sự kiện hoặc buổi gặp gỡ 1:1 với những người họ quan tâm nhất, cho phép người sáng tạo dựa vào lịch sử người hâm mộ có thể chứng minh được thay vì nguồn cấp dữ liệu truyền thông xã hội thuật toán hời hợt.
Thị trường NFT không tránh khỏi các quy luật kinh tế cơ bản. Con đường phía trước là cân bằng phương trình này.
Về mặt giá cả, chúng ta cần tái định vị các bộ sưu tập kỹ thuật số thành xu hướng chủ đạo và kích hoạt các tương tác nhỏ hơn, thường xuyên hơn (tương tự như hiện tượng băng đảng của TikTok). Để giảm bớt nỗ lực, về cơ bản, chúng tôi nên loại bỏ mọi xung đột có nguồn gốc từ Web3 (chẳng hạn như "thỏa thuận triển khai", "mạng thử nghiệm" hoặc "phê duyệt giao dịch") để bất kỳ ai cũng có thể bắt đầu thử nghiệm mà không cần phải tìm hiểu sâu hoặc câu hỏi về PR.
Về mặt tiện ích, chúng ta nên từ bỏ ảo tưởng rằng tính ngang bằng của email và lợi ích là đủ để đẩy NFT trở thành xu hướng phổ biến và bắt đầu tập trung vào vấn đề nan giải của người dùng đại chúng: "Liệu tôi có nhận được lợi ích gấp 10 lần cho nỗ lực của mình không?" Mặt khác, đó là khó chịu Giống như nhiều cuộc họp công việc, bạn ước gì đó chỉ là một email.
Xem bản gốc
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
NFT trong tình thế tiến thoái lưỡng nan của Web2
Tác giả: Kuba Szewczyk, blockworks Trình biên dịch: Shan Ouba, Jinse Finance
Trong 12 tháng qua, thị trường tiền điện tử và NFT (mã thông báo không thể thay thế) tiếp tục suy giảm, tuy nhiên nhiều nhà phát triển (bao gồm cả tôi) vẫn đang xây dựng các sản phẩm tiêu dùng Web3.
Chúng tôi đặt cược rằng việc thu hút những người dùng "chính thống" bí ẩn từ bên ngoài hệ sinh thái sẽ tạo ra nhiều giá trị hơn là đáp ứng biểu đồ hình tròn hiện có của "người chơi tài chính".
Về mặt "cách thực hiện", tôi tin rằng NFT là cách tốt nhất để giới thiệu người dùng phổ thông về blockchain (bất chấp một số báo chí tiêu cực), đơn giản vì nhiều người quan tâm đến các tín hiệu văn hóa và xã hội hơn là chỉ được tài chính hóa.
Thực tế
Có hai trường hợp sử dụng ngách không thể tranh cãi của người tiêu dùng đối với NFT mà tôi sẽ không tranh cãi ở đây - đầu cơ tài chính (tương tự như cổ phiếu hoặc memecoin) và khả năng sưu tập của những người hâm mộ cuồng nhiệt (như tem, mũ len trẻ em hoặc tác phẩm nghệ thuật cao cấp).
Tuy nhiên, khi chúng ta xem xét tất cả các trường hợp sử dụng NFT khác ngày nay, tôi nghĩ xu hướng chủ đạo chỉ là có được một phong cách tiếp thị hoàn toàn mới với những lợi thế cơ bản giống nhau đã tồn tại trong các ứng dụng dựa trên email. Tỷ lệ lợi ích trên nỗ lực của người dùng phổ thông là không đủ để NFT vượt qua vực thẳm.
Ví dụ: tính minh bạch trong việc kiếm tiền và quy đổi của bạn đã có sẵn trên các cổng thẻ tín dụng và ứng dụng có thương hiệu; hơn nữa, các cộng đồng như TPG tạo điều kiện so sánh chéo giá trị của điểm hoặc lợi ích trên toàn hệ sinh thái. Khả năng tương tác giữa các thương hiệu cũng đã hoạt động trong Web2: Amex có đối tác chuyển điểm; Delta có quan hệ đối tác tích điểm với Starbucks, Lyft, Instacart và Ticketmaster.
Trong khi đó, về mặt NFT, các NFT "sáng tạo ảo" SWOOSH của Nike thực sự không thể chuyển nhượng bên ngoài hệ sinh thái của nó và chỉ có thể được sử dụng với các đối tác được quản lý chính thức như EA SPORTS.
Việc đổi phần thưởng NFT từ trên chuỗi sang IRL yêu cầu địa chỉ gửi thư và tài khoản email để theo dõi và vận chuyển, chẳng hạn như đặc quyền đồ uống miễn phí NFT của Starbucks Odyssey (tôi nhận được phiếu giảm giá trong ứng dụng phần thưởng dựa trên email) hoặc hàng hóa có thương hiệu (được vận chuyển đến địa chỉ) - ngay cả vé ETH Denver NFT của tôi cũng đã được gửi cho tôi dưới dạng mã QR trong email.
Tôi sẽ không tranh luận về giá trị của các chương trình khách hàng thân thiết và trò chơi của chúng. Tuy nhiên, tôi thực sự nghĩ rằng tính đến hôm nay, chúng tôi đã tìm thấy quá ít trường hợp sử dụng chính thống "10x" cho NFT mà email không thể thực hiện được.
Thấu hiểu người tiêu dùng đại chúng
Khi bạn coi NFT như một công cụ kinh doanh mới dành cho người sáng tạo, nghệ sĩ và thương hiệu, thì sự hỗ trợ về giá trị của nó là rất rõ ràng.
Với tư cách là người sáng tạo, bạn có thể tìm hoặc phân khúc 1.000 người hâm mộ cuồng nhiệt của mình, thoát khỏi rủi ro từ thuật toán Web2 bằng cách "sở hữu" mối quan hệ trực tiếp với khán giả của mình và thử nghiệm các mô hình kiếm tiền bền vững hơn quảng cáo và giao dịch với thương hiệu. Với tư cách là một thương hiệu, bạn có thể thu thập dữ liệu của bên thứ ba và nhắm mục tiêu đến nhóm nhân khẩu học mới ngay cả khi ngừng sử dụng cookie internet.
Tất cả những điều này nghe có vẻ tuyệt vời, nhưng phần còn thiếu là hãy xem xét lý do tại sao người dùng internet phổ thông (chứ không phải những người dùng đầu tiên) sẽ tương tác nhất quán với các NFT này - bởi vì hơn bất kỳ ứng dụng Web2 nào, cần có công việc hoặc nền tảng khởi động.
Thật khó để bỏ qua thực tế là người dùng phổ thông không chấp nhận sản phẩm mới vì lý do thuần túy triết học hoặc chính trị. Người dùng vốn đã đi theo con đường ít trở ngại nhất và động lực thúc đẩy nỗ lực gấp đôi nhiều nhất là khuyến khích tài chính hoặc cải thiện gấp 10 lần so với chức năng (hoặc cảm xúc) hiện có.
Những từ thông dụng mơ hồ như quyền sở hữu, tính độc quyền, cộng đồng và đặc biệt là "tiện ích" hoang đường gây cảm giác bị lạm dụng trong các hội nghị và truyền thông tiếp thị, đồng thời quá trống rỗng để thuyết phục người dùng đại chúng.
tương lai là 10 lần
Để thúc đẩy sự đổi mới to lớn, tôi nghĩ suy nghĩ của chúng ta nên vượt xa việc tái tạo trải nghiệm và khả năng sử dụng Web2 cho người dùng cuối.
Đồ sưu tầm giải quyết một cách độc đáo tình trạng khan hiếm tín hiệu xã hội và thể hiện bản thân trong các cộng đồng ảo dựa trên tài sản kỹ thuật số. Avatar sưu tầm của Reddit đã cung cấp một tiện ích xã hội nhất định trong các subreddits Reddit và đóng vai trò là mô liên kết giữa người dùng và người sáng tạo.
Hơn nữa, khi thế hệ trẻ ngày càng dành nhiều thời gian trực tuyến hơn (ví dụ: ba giờ mỗi ngày trên Roblox), giá trị xã hội của hàng hóa kỹ thuật số khan hiếm có thể chứng minh được sẽ chỉ tiếp tục tăng lên, cũng như chi phí khoe khoang về các sản phẩm gốc cũng sẽ cao tương đương. Túi Gucci trực tuyến và ngoại tuyến đều giống nhau.
Khi đề cập đến mức độ tương tác của người hâm mộ, NFT được thưởng cho các hành động vi mô hoặc giao dịch vi mô trên mạng và được thu thập thành hàng chục ô trên "thẻ cà phê", tự động mở khóa những trải nghiệm mới, thú vị hơn là theo dõi, tầm thường hơn . Hàng tá email hoặc bài đăng rải rác từ thương hiệu hoặc người sáng tạo của bạn. Kết hợp điều này với tính năng đồng tác giả nhiều người không được phép và bạn sẽ khai thác được sự gắn bó về mặt cảm xúc và quyền sở hữu tâm lý của người tiêu dùng.
Cuối cùng, NFT và các bản ghi trên chuỗi cũng có thể giải quyết sự bất cân xứng về thông tin giữa người xem và người sáng tạo trên nhiều nền tảng, đóng vai trò là “cookie” của người hâm mộ để phân biệt người hâm mộ cuồng nhiệt với người hâm mộ không thường xuyên và các bot cơ hội. Điều này có thể cải thiện đáng kể việc phân phối các tài sản độc đáo khan hiếm như vé sự kiện hoặc buổi gặp gỡ 1:1 với những người họ quan tâm nhất, cho phép người sáng tạo dựa vào lịch sử người hâm mộ có thể chứng minh được thay vì nguồn cấp dữ liệu truyền thông xã hội thuật toán hời hợt.
Thị trường NFT không tránh khỏi các quy luật kinh tế cơ bản. Con đường phía trước là cân bằng phương trình này.
Về mặt giá cả, chúng ta cần tái định vị các bộ sưu tập kỹ thuật số thành xu hướng chủ đạo và kích hoạt các tương tác nhỏ hơn, thường xuyên hơn (tương tự như hiện tượng băng đảng của TikTok). Để giảm bớt nỗ lực, về cơ bản, chúng tôi nên loại bỏ mọi xung đột có nguồn gốc từ Web3 (chẳng hạn như "thỏa thuận triển khai", "mạng thử nghiệm" hoặc "phê duyệt giao dịch") để bất kỳ ai cũng có thể bắt đầu thử nghiệm mà không cần phải tìm hiểu sâu hoặc câu hỏi về PR.
Về mặt tiện ích, chúng ta nên từ bỏ ảo tưởng rằng tính ngang bằng của email và lợi ích là đủ để đẩy NFT trở thành xu hướng phổ biến và bắt đầu tập trung vào vấn đề nan giải của người dùng đại chúng: "Liệu tôi có nhận được lợi ích gấp 10 lần cho nỗ lực của mình không?" Mặt khác, đó là khó chịu Giống như nhiều cuộc họp công việc, bạn ước gì đó chỉ là một email.