Au cours des 12 derniers mois, le marché des crypto-monnaies et des NFT (jetons non fongibles) a continué de décliner, mais de nombreux développeurs (moi y compris) continuent de créer des produits grand public Web3.
Notre pari est que faire appel à de mystérieux utilisateurs « grand public » extérieurs à l’écosystème créera plus de valeur que de satisfaire le diagramme circulaire existant des « acteurs financiers ».
En termes de « comment le faire », je pense que les NFT sont le meilleur moyen de présenter la blockchain aux utilisateurs grand public (malgré une presse négative), simplement parce que plus de gens se soucient des signaux culturels et sociaux que simplement financiarisés.
Pratique
Il existe deux cas d'utilisation incontestés de niche par les consommateurs pour les NFT que je ne contesterai pas ici : la spéculation financière (semblable aux actions ou aux memecoins) et la collection de superfans (comme les timbres, les bébés bonnets ou le grand art).
Cependant, lorsque nous examinons tous les autres cas d'utilisation de NFT aujourd'hui, je pense que le grand public est en train de se doter d'un tout nouveau style de marketing avec les mêmes avantages de base qui existent déjà dans les applications basées sur la messagerie électronique. Le rapport bénéfice/effort des utilisateurs grand public n’est pas suffisant pour que les NFT franchissent le gouffre.
Par exemple, la transparence de vos gains et de vos échanges est déjà disponible sur les portails de cartes de crédit et les applications de marque ; de plus, des communautés comme TPG facilitent la comparaison croisée de la valeur des points ou des avantages dans l'ensemble de l'écosystème. L'interopérabilité entre les marques est également déjà à l'œuvre dans Web2 : Amex a un partenaire de transfert de points ; Delta a des partenariats de points avec Starbucks, Lyft, Instacart et Ticketmaster.
Pendant ce temps, du côté des NFT, les NFT de « création virtuelle » SWOOSH de Nike ne sont pas réellement transférables en dehors de son écosystème et ne peuvent être utilisés qu'avec des partenaires officiellement sélectionnés tels que EA SPORTS.
L'échange de récompenses NFT de la chaîne vers l'IRL nécessite une adresse postale et un compte de messagerie pour le suivi et l'expédition, comme une boisson gratuite Starbucks Odyssey NFT (je reçois un coupon dans une application de récompenses par courrier électronique) ou une marchandise de marque (expédiée à l'adresse) - même mes billets ETH Denver NFT ont fini par m'être envoyés sous forme de code QR dans un e-mail.
Je ne vais pas discuter de la valeur des programmes de fidélité et de leur gamification. Cependant, je pense qu'à ce jour, nous avons trouvé trop peu de cas d'utilisation grand public « 10x » pour les NFT que le courrier électronique ne pourrait pas faire.
Comprendre les consommateurs de masse
Lorsque l’on considère le NFT comme un nouvel outil commercial pour les créateurs, les artistes et les marques, sa valeur est très évidente.
En tant que créateur, vous pouvez trouver ou segmenter vos 1 000 superfans, échapper au risque des algorithmes du Web2 en « possédant » une relation directe avec votre audience et expérimenter des modèles de monétisation plus durables que les publicités et les accords de marque. En tant que marque, vous pouvez collecter des données Zero Party et cibler de nouvelles données démographiques même lorsque les cookies Internet sont supprimés.
Tout cela semble bien, mais la pièce manquante est de se demander pourquoi les utilisateurs Internet grand public (plutôt que les premiers utilisateurs) interagiront systématiquement avec ces NFT - car plus que n'importe quelle application Web2, ils nécessitent un travail de démarrage ou une plate-forme.
Il est difficile d'ignorer le fait que les utilisateurs grand public n'adoptent pas de nouveaux produits pour des raisons purement philosophiques ou politiques. Les utilisateurs suivent intrinsèquement le chemin de la moindre résistance, et les facteurs de motivation qui redoublent d'efforts sont soit des incitations financières, soit une amélioration de 10 fois par rapport aux fonctionnalités (ou aux émotions) existantes.
Des mots à la mode vagues comme propriété, exclusivité, communauté et surtout le mythique « utilité » semblent mal utilisés dans les communications marketing et les conférences, et trop vides pour convaincre les utilisateurs de masse.
le futur est 10 fois
Pour accélérer l’innovation, je pense que notre réflexion devrait aller bien au-delà de la reproduction de l’expérience et de la convivialité du Web2 pour l’utilisateur final.
Les objets de collection répondent de manière unique à la rareté de la signalisation sociale et de l’expression de soi dans les communautés virtuelles basées sur les actifs numériques. Les avatars à collectionner de Reddit fournissent déjà une utilité sociale certaine au sein des sous-reddits Reddit et servent de tissu conjonctif entre les utilisateurs et les créateurs.
De plus, à mesure que les jeunes générations passent de plus en plus de temps en ligne (par exemple trois heures par jour sur Roblox), la valeur sociale de biens numériques dont la rareté est avérée ne fera que croître, tout comme le coût de se vanter de produits originaux, tout aussi élevé. Les sacs Gucci sont les mêmes en ligne et hors ligne.
Lorsqu'il s'agit d'engagement des fans, les NFT sont récompensés pour les micro-actions ou micro-transactions sur le réseau et collectés dans une douzaine de tuiles sur la « carte café », débloquant dynamiquement de nouvelles expériences, ce qui est plus amusant que le suivi, plus trivial. . Une douzaine d'e-mails ou de posts dispersés de votre marque ou de votre créateur. Combinez cela avec une co-création multi-personnes sans autorisation et vous exploitez l'attachement émotionnel et l'appropriation psychologique des consommateurs.
Enfin, les NFT et les enregistrements en chaîne peuvent également remédier aux asymétries d'information entre les publics multiplateformes et les créateurs, servant de « cookies » de fans pour différencier les superfans des fans occasionnels et des robots opportunistes. Cela peut considérablement améliorer la distribution d'actifs uniques et rares, tels que des billets d'événement ou des rencontres individuelles avec les personnes qui leur tiennent le plus à cœur, permettant aux créateurs de s'appuyer sur des historiques de fans prouvables plutôt que sur des flux algorithmiques superficiels de médias sociaux.
Le marché du NFT n’échappe pas aux lois économiques fondamentales. La voie à suivre consiste à équilibrer cette équation.
Du côté des prix, nous devons repositionner les objets de collection numériques comme grand public et déclencher des interactions plus petites et plus fréquentes (similaire au phénomène des gangs de TikTok). Pour réduire les efforts, nous devrions essentiellement supprimer toutes les frictions natives du Web3 (telles que les « accords de déploiement », les « réseaux de test » ou les « approbations de transactions ») afin que chacun puisse commencer à expérimenter sans une courbe d'apprentissage abrupte ou des questions de relations publiques.
En termes d'utilité, nous devrions abandonner l'illusion selon laquelle la parité des e-mails et les avantages sont suffisants pour généraliser les NFT, et commencer à nous concentrer sur le dilemme de l'utilisateur de masse : « Est-ce que j'obtiens 10 fois plus d'avantages pour mes efforts ? » Sinon, c'est comme méchant Comme beaucoup de réunions de travail, vous souhaiteriez que ce ne soit qu'un e-mail.
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Les NFT dans le dilemme Web2
Auteur : Kuba Szewczyk, blockworks Compilateur : Shan Ouba, Jinse Finance
Au cours des 12 derniers mois, le marché des crypto-monnaies et des NFT (jetons non fongibles) a continué de décliner, mais de nombreux développeurs (moi y compris) continuent de créer des produits grand public Web3.
Notre pari est que faire appel à de mystérieux utilisateurs « grand public » extérieurs à l’écosystème créera plus de valeur que de satisfaire le diagramme circulaire existant des « acteurs financiers ».
En termes de « comment le faire », je pense que les NFT sont le meilleur moyen de présenter la blockchain aux utilisateurs grand public (malgré une presse négative), simplement parce que plus de gens se soucient des signaux culturels et sociaux que simplement financiarisés.
Pratique
Il existe deux cas d'utilisation incontestés de niche par les consommateurs pour les NFT que je ne contesterai pas ici : la spéculation financière (semblable aux actions ou aux memecoins) et la collection de superfans (comme les timbres, les bébés bonnets ou le grand art).
Cependant, lorsque nous examinons tous les autres cas d'utilisation de NFT aujourd'hui, je pense que le grand public est en train de se doter d'un tout nouveau style de marketing avec les mêmes avantages de base qui existent déjà dans les applications basées sur la messagerie électronique. Le rapport bénéfice/effort des utilisateurs grand public n’est pas suffisant pour que les NFT franchissent le gouffre.
Par exemple, la transparence de vos gains et de vos échanges est déjà disponible sur les portails de cartes de crédit et les applications de marque ; de plus, des communautés comme TPG facilitent la comparaison croisée de la valeur des points ou des avantages dans l'ensemble de l'écosystème. L'interopérabilité entre les marques est également déjà à l'œuvre dans Web2 : Amex a un partenaire de transfert de points ; Delta a des partenariats de points avec Starbucks, Lyft, Instacart et Ticketmaster.
Pendant ce temps, du côté des NFT, les NFT de « création virtuelle » SWOOSH de Nike ne sont pas réellement transférables en dehors de son écosystème et ne peuvent être utilisés qu'avec des partenaires officiellement sélectionnés tels que EA SPORTS.
L'échange de récompenses NFT de la chaîne vers l'IRL nécessite une adresse postale et un compte de messagerie pour le suivi et l'expédition, comme une boisson gratuite Starbucks Odyssey NFT (je reçois un coupon dans une application de récompenses par courrier électronique) ou une marchandise de marque (expédiée à l'adresse) - même mes billets ETH Denver NFT ont fini par m'être envoyés sous forme de code QR dans un e-mail.
Je ne vais pas discuter de la valeur des programmes de fidélité et de leur gamification. Cependant, je pense qu'à ce jour, nous avons trouvé trop peu de cas d'utilisation grand public « 10x » pour les NFT que le courrier électronique ne pourrait pas faire.
Comprendre les consommateurs de masse
Lorsque l’on considère le NFT comme un nouvel outil commercial pour les créateurs, les artistes et les marques, sa valeur est très évidente.
En tant que créateur, vous pouvez trouver ou segmenter vos 1 000 superfans, échapper au risque des algorithmes du Web2 en « possédant » une relation directe avec votre audience et expérimenter des modèles de monétisation plus durables que les publicités et les accords de marque. En tant que marque, vous pouvez collecter des données Zero Party et cibler de nouvelles données démographiques même lorsque les cookies Internet sont supprimés.
Tout cela semble bien, mais la pièce manquante est de se demander pourquoi les utilisateurs Internet grand public (plutôt que les premiers utilisateurs) interagiront systématiquement avec ces NFT - car plus que n'importe quelle application Web2, ils nécessitent un travail de démarrage ou une plate-forme.
Il est difficile d'ignorer le fait que les utilisateurs grand public n'adoptent pas de nouveaux produits pour des raisons purement philosophiques ou politiques. Les utilisateurs suivent intrinsèquement le chemin de la moindre résistance, et les facteurs de motivation qui redoublent d'efforts sont soit des incitations financières, soit une amélioration de 10 fois par rapport aux fonctionnalités (ou aux émotions) existantes.
Des mots à la mode vagues comme propriété, exclusivité, communauté et surtout le mythique « utilité » semblent mal utilisés dans les communications marketing et les conférences, et trop vides pour convaincre les utilisateurs de masse.
le futur est 10 fois
Pour accélérer l’innovation, je pense que notre réflexion devrait aller bien au-delà de la reproduction de l’expérience et de la convivialité du Web2 pour l’utilisateur final.
Les objets de collection répondent de manière unique à la rareté de la signalisation sociale et de l’expression de soi dans les communautés virtuelles basées sur les actifs numériques. Les avatars à collectionner de Reddit fournissent déjà une utilité sociale certaine au sein des sous-reddits Reddit et servent de tissu conjonctif entre les utilisateurs et les créateurs.
De plus, à mesure que les jeunes générations passent de plus en plus de temps en ligne (par exemple trois heures par jour sur Roblox), la valeur sociale de biens numériques dont la rareté est avérée ne fera que croître, tout comme le coût de se vanter de produits originaux, tout aussi élevé. Les sacs Gucci sont les mêmes en ligne et hors ligne.
Lorsqu'il s'agit d'engagement des fans, les NFT sont récompensés pour les micro-actions ou micro-transactions sur le réseau et collectés dans une douzaine de tuiles sur la « carte café », débloquant dynamiquement de nouvelles expériences, ce qui est plus amusant que le suivi, plus trivial. . Une douzaine d'e-mails ou de posts dispersés de votre marque ou de votre créateur. Combinez cela avec une co-création multi-personnes sans autorisation et vous exploitez l'attachement émotionnel et l'appropriation psychologique des consommateurs.
Enfin, les NFT et les enregistrements en chaîne peuvent également remédier aux asymétries d'information entre les publics multiplateformes et les créateurs, servant de « cookies » de fans pour différencier les superfans des fans occasionnels et des robots opportunistes. Cela peut considérablement améliorer la distribution d'actifs uniques et rares, tels que des billets d'événement ou des rencontres individuelles avec les personnes qui leur tiennent le plus à cœur, permettant aux créateurs de s'appuyer sur des historiques de fans prouvables plutôt que sur des flux algorithmiques superficiels de médias sociaux.
Le marché du NFT n’échappe pas aux lois économiques fondamentales. La voie à suivre consiste à équilibrer cette équation.
Du côté des prix, nous devons repositionner les objets de collection numériques comme grand public et déclencher des interactions plus petites et plus fréquentes (similaire au phénomène des gangs de TikTok). Pour réduire les efforts, nous devrions essentiellement supprimer toutes les frictions natives du Web3 (telles que les « accords de déploiement », les « réseaux de test » ou les « approbations de transactions ») afin que chacun puisse commencer à expérimenter sans une courbe d'apprentissage abrupte ou des questions de relations publiques.
En termes d'utilité, nous devrions abandonner l'illusion selon laquelle la parité des e-mails et les avantages sont suffisants pour généraliser les NFT, et commencer à nous concentrer sur le dilemme de l'utilisateur de masse : « Est-ce que j'obtiens 10 fois plus d'avantages pour mes efforts ? » Sinon, c'est comme méchant Comme beaucoup de réunions de travail, vous souhaiteriez que ce ne soit qu'un e-mail.