Le service client est sorti. J'ai fait du c2c une fois, puis j'ai transféré vers le portefeuille web. Pourquoi est-ce que je fais l'objet d'un contrôle quotidien ? Je n'ai pas non plus effectué de transactions fréquentes.
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[L'utilisateur a partagé ses données de trading. Allez sur l'application pour en savoir plus].
Où se trouve le service client ? Les transactions C2C ont été fréquemment gelées, quand seront-elles débloquées ?
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Yunxi:
Cher utilisateur, bonjour, que puis-je vous aider à préciser ? Si vous êtes limité en raison d'opérations fréquentes, veuillez patienter un moment avant de réessayer. Si possible, veuillez contacter le service client en ligne et fournir une capture d'écran de l'avertissement que vous avez reçu, afin que nous puissions vous aider à vérifier. Pour contacter le service client en ligne : sur l'application - page d'accueil - icône en haut à gauche - cliquez sur l'icône en haut à droite 🎧 - "Si vous ne trouvez pas de réponse, cliquez ici" - entrez "service client" dans la barre de saisie en bas - sélectionnez "parler à un agent" dans les messages de réponse et choisissez le problème pertinent ; sur le site web - page d'accueil en bas à droite 🎧 - "Si vous ne trouvez pas de réponse, cliquez ici" - entrez "service client" dans la barre de saisie en bas - sélectionnez "parler à un agent" dans les messages de réponse et choisissez le problème pertinent.