Como iniciar um chat ao vivo com os agentes de atendimento ao cliente da Gate.io no site:
Clique no ícone no canto inferior direito da página Web para abrir a janela de Suporte ao Vivo da Gate.io.
Uma janela como a mostrada abaixo aparecerá. Você verá perguntas frequentes em diferentes categorias. Se não encontrar a resposta que procura, digite sua pergunta na caixa abaixo e clique em “Enviar”.
Se precisar de atendimento por um agente humano, clique no símbolo “Chat Ao Vivo”. Alternativamente, você pode digitar “atendimento humano” e enviar para a caixa de chat para conversar com um agente de suporte da Gate.io.
Como iniciar um chat ao vivo com um agente de atendimento ao cliente da Gate.io no aplicativo:
Faça login na sua conta Gate.io no aplicativo, clique no avatar do usuário no canto superior esquerdo e, em seguida, clique no ícone de atendimento ao cliente no canto superior direito.
Na “Central de Atendimento”, você verá perguntas frequentes em várias categorias. Se não encontrar a resposta que procura, digite sua pergunta na caixa abaixo e clique em “Enviar”.
Se deseja conversar com um agente humano, digite “atendimento ao cliente humano” e envie uma mensagem. Em seguida, clique em “Contatar atendimento ao cliente humano”.
